几乎所有企业都依赖数字营销来与客户建立联系。医疗保健行业也不例外。随着社会老龄化和人们对健康生活的重视，人们对医疗保健服务的兴趣日益浓厚。根据德勤的数据，医疗保健支出目前约为3.2亿美元，到2040年可能达到1万亿美元。
医疗支出-德勤
健康行业亟待数字化转型。医疗保健即将从治疗疾病转向促进健康福祉。科技以及借助数字营销建立信任对于实现这一新使命至关重要。
在本文中，您将了解 B2B 领域的数字营销，以及它如何赋能医疗保健品牌。探索执行周密战略的步骤以及可能面临的挑战。了解医疗保健公司如何在传统的线下行业中运用数字营销重新定义品牌。
数字营销如何改变医疗保健行业
从历史上看，B2B 医疗保健领域过去以外向型销售和面对面销售为主。销售代 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码列表 表主动联系买家，解答他们的疑问，并在复杂的购买过程中为他们提供指导。
然而，即使在疫情爆发之前，买家对销售代表的依赖也已经减少。疫情前对750多名负责复杂采购决策的B2B采购经理进行的一项调查显示，只有17%的人表示自己花时间与供应商销售团队沟通。换句话说，如果三家供应商争夺同一位客户，那么每家供应商只能希望获得5.6%的客户时间。
如今，许多医疗保健企业都意识到，客户不再像前数字时代那样愿意与销售代表互动。如今，买家可以在线查找所需信息，与销售代表互动也不再是必需的。随着精通数字技术的年轻买家逐渐进入采购领域，缺乏数字营销策略且无法满足数字买家期望的B2B卖家将被淘汰。
正如所有企业一样，并非所有医疗保健客户都是平等的。医疗保健营销人员必须了解客户的目标，并努力帮助他们取得成功。
以下是各个医疗保健领域数字营销使用情况的概览：
医疗产品制造
医疗保健制造商历来都是利用技术改进制造流程的先行者。尽管制造商积极追求机器人、自动化、加速原型设计和 3D 打印等技术，但数字营销技术却被忽视了。
通过更紧密的客户互动和反馈收集，医疗保健制造商可以更好地将其产品与客户需求相匹配。数字营销可以帮助制造商扩大市场份额，建立新的 B2B 和D2C关系，并围绕其品牌构建生态系统。
保健产品分销
当医生、医院和零售商想要购买医疗保健相关产品时，他们会开始在网上进行研究。为了提高产品曝光度、改善客户体验并增加销量，医疗用品分销商必须投资数字营销。
医疗保健机构可以使用各种数字营销策略来推广其产品。例如，他们可以专注于搜索引擎优化 (SEO)，优化网站设计和功能，或者使用电子邮件或内容营销来教育客户。
实验室服务提供商
为了在竞争激烈的实验室行业中脱颖而出，营销人员必须将其品牌定位为思想领袖和创新者。他们的数字营销工作应该利用内容来教育客户，并专注于优化客户体验。
客户更倾向于使用自助服务门户与实验室互动、提交材料或索取样品。专注于通过教育内容和易用性提供价值的实验室应该大力推广这些极具吸引力的卖点。