步驟 2： 設定您的 WhatsApp Business 帳戶
向所選 BSP 註冊您的 WhatsApp Business 號碼並完成驗證流程。此步驟可確保WhatsApp Business與您的聊天機器人無縫整合。
第 3 步：定義聊天機器人目標
，例如：
– 透過自動 WhatsApp 回覆回覆常見問題。
– 協助訂單追蹤和客戶查詢。
– 透過 WhatsApp 開發潛在客戶來推動轉換。
第 4 步：使用無程式碼工具建立您的聊天機器人
使用無程式碼聊天機器人建構器來設計聊天機器人流程。這些工具使您能夠：
– 透過簡單的拖放操作建立對話路徑。
– 整合人工智慧驅動的聊天機器人以實現更智慧的互動。
– 在部署之前測試聊天機器人的效能。
第 5 步：訓練您的聊天機器人
輸入常見問題、關鍵字和使用者意圖，使您的聊天機器人上下文準確。例如：
– 常見問題：“你們商店的營業時間是幾點？”
– 個人化支援：“追蹤我的訂單。”
第 6 步：測試和優化
徹底測試聊天機器人以確保功能和用戶友好性。使用 WhatsApp 聊天機器人分析來改善其效能並提高用戶滿意度。
發揮 WhatsApp 聊天機器人潛力的最大技巧
1.利用分析：利用 WhatsApp 聊天機器 澳大利亞 WhatsApp 號碼數據 人分析來監控效能並確定需要改進的領域。
2.個人化回應：使用客戶資料提供量身訂做的訊息，提高參與度。
3.自動化行銷活動：安排促銷訊息以提高銷售量和顧客忠誠度。
2025 年 3 個高需求 WhatsApp 聊天機器人
1.電商機器人：幫助客戶無縫瀏覽產品、下訂單、完成付款。
2.客戶支援機器人：解決查詢、處理投訴並全天候提供更新。
3.潛在客戶生成機器人：透過測驗、調查和互動形式吸引潛在客戶。
結論
建立 WhatsApp 聊天機器人不再是技術挑戰。透過無程式碼聊天機器人建構器和 WhatsApp 聊天機器人工具，企業可以實現流程自動化、提高參與度並推動成長。立即開始創建您的 WhatsApp 聊天機器人，親身體驗 WhatsApp 自動化的優勢。