使用分析来跟踪变化
要评估评论对客户忠诚度的影响,您需要使用分析工具。 Yandex 提供有关公司页面浏览量、点击量增加以及其他可与发布评论动态相关的指标的数据。
高级分析将帮助您了解您购买的评论策略的有效性以及它在多大程度上提高了客户信任度。
收集客户反馈
与消费者的直接对话也是了解 Yandex 上的评论如何影响他们对公司看法的重要工具。对现有客户的反馈和建议持开放态度将表明该公司真诚地有兴趣提高其服务和产品的质量。
获得的数据可用于调整在 Yandex 中处理评论的进一步策略,以及提 巴哈马 whatsapp 号码列表 高所提供服务和产品的整体质量。
实际案例:加强对当地企业的信任
初步情况和任务
我们来看一个来自餐饮行业的真实实例。莫斯科当地一家餐厅向营销人员求助,决定购买 Yandex 上的评论,以增强其声誉并吸引新访客。
目标不仅仅是增加评论数量,还要让评论包含有关餐厅的独特细节,例如提及特色菜肴、装饰和服务水平,使评论看起来尽可能自然。
选择艺术家并制定策略
该公司选择了专门从事自然内容创作的合格自由职业者。最重要的标准是能够创建准确反映真实访客体验的文本。
根据对餐厅访问高峰和最受欢迎的菜单项的分析制定了评论策略,以鼓励在评论中提及这些项目。
结果及其分析
自评论开始发布以来的几个月里,餐厅的预订和光顾数量稳步增加。通过 Yandex 分析监控指标证实了购买评论对企业兴趣的积极影响。
来自真实客户的反馈也表明,基于他们阅读的评论,信任度有所提高,强调了内容可信度和相关性的重要性。