该服装公司的经理每周都会与客户服务团队举行会议，并向创始人汇报他们在会议中从一线员工那里了解到的情况。
许多客户打电话询问该公司是否是加拿大公司，当他们得知是加拿大公司时，他们非常兴奋。这让领导团队非常惊讶——市场上有很多加拿大供应商，尤其是网上。
他们利用这些反馈提出了测试假设。“由于这个 [客户服务发现]，我们决定在 Google Optimize 上进行拆分测试，” Coastal Reign创始人 Eddison Ng 说道。
创意示例#2：定制服装网站处理
创意示例#2：定制 日本电报数据库 服装网站处理
该团队于 2023 年初在网站每个页面的标题上进行了这项拆分测试，专门针对新的加拿大访客。一半人看到了网站左上角带有加拿大枫叶的徽标和右上角带有加拿大国旗的徽标，而另一半人看到了导航中没有加拿大标志的对照。
结果：焦虑减少使购买量增加 20.23%
现在是我们故事的第三幕了，我们在第一幕中介绍的那把枪即将开火。
根据 Google Optimize，这一小小改变使购买量增加了 20.23%，置信度达到 99%。测试表明，位置并不是一个无关紧要的小细节，契诃夫会鼓励我们删除它。相反，它是潜在客户在考虑购买时考虑的故事的关键。
“这减轻了他们的焦虑。主要是因为我们这个行业可能会出错，因为每个订单都是一个新项目。我们的平均订单规模超过 1,000 美元，所以这几乎被认为是‘奢侈’购买，”他说。“他们还会知道没有关税或潜在的运输延误。”