您的销售代表需要在潜在客户的旅程中与他们会面,甚至将他们稍微往后推。除了有帮助之外

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Osman
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Joined: Sat Dec 28, 2024 4:33 am

您的销售代表需要在潜在客户的旅程中与他们会面,甚至将他们稍微往后推。除了有帮助之外

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因此,将买家的旅程想象成一个足球场。每 10 码线都是一个生命周期阶段,而营销(以及营销提供的内容)会将您的潜在客户带到 60 码线之外。那么,销售人员必须进一步推动买家,但他们需要先进行检查:买家是否属于 60 码线?该人是否拥有继续前进所需的信息?如果答案是否定的,他们可能需要被推后一点,然后才能加速到达终点区。

而且您的潜在客户已经通过内容取得了如此大的成就。比利时 WhatsApp 手机号码列表 那么,您为什么不使用相同的方法或程序进行销售呢?如果内容在(至少)剩下 40 码时停止,这可能会令人震惊,在大加速开始之前就结束了旅程。

作为营销人员,您需要考虑哪些与旅程相符的内容可以加速买家完成最后 40 码。这给我​​们带来了销售支持的第一个最佳实践:

提供与漏斗不同阶段相关的内容
您的资产不仅应与不同阶段的买家相关,还应与您的团队相关。他们可以使用什么来加速?

预见反对意见
销售代表经常听到一些完全可以解决的异议 — 只要他们有正确的资产。预测异议,甚至跟踪常见的异议,以创建更好的内容来应对挑战,这一点很重要,这样您的销售代表就可以随时掌握。

利用数据了解哪些措施有效
假设您的销售团队拥有一系列电子邮件模板,每个渠道阶段都有两个模板。您可以生成一份报告,以准确查明销售团队中的哪些人发送了哪个模板以及何时发送,并查明某个模板在点击率和/或转化率方面是否明显优于其他模板。使用数据来发现您的成功之处,可以让您为未来创造更好的资产,并将您当前的资产完善到近乎完美。

读懂数字肢体语言
您还可以利用另一种类型的数据:潜在客户的数字肢体语言。您的销售代表会考虑他们是否给了潜在客户选择消费什么内容的权利,潜在客户对该选择的反应如何,以及如何进行相应的调整。
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