直邮是一种直接捕获客户的有效方式,无需考虑算法和广告创意。在本文中,我们将仔细研究如何使用 SMMBOT 服务的功能在 Instagram 上创建新闻通讯。
SMMBOT是 Instagram 上的营销平台,提供以下功能:聊天机器人、评论监控和自动回复、向 Direct 和 CRM 发送邮件。使用 SMMBOT 功能,您可以在 CRM 中收集客户群并与 Instagram 受众建立有效的沟通。
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Instagram 上的邮件如何通过 SMMBOT 运作
根据内部 CRM 的用户群,通过 SMMBOT 平台向 Instagram 发送邮件。为了组织群发邮件,您首先需要将您的 Instagram 帐户链接到 SMMBOT 并开始在 CRM 中收集受众。支付关税后,所有通过 Direct 与您沟通的人都会转移到 CRM。此外,所有与聊天机器人交流的人都会在 CRM 中进行分类并可以发送出去。
为了在 CRM 中收集更大的受众群体,最好实施聊天机器人。假设我们正在创建一个聊天机器人来响应广告帖子的评论。只需在创意上写下:“在评论中写“+”即可获得...”。所有使用代码留下评论的人都会被转移到 CRM 并准备好接收新闻通讯。
SMMBOT 的费率是根据活跃客户数量计算的。例如,您为 1000 个客户购买了包月计划。如果您的 CRM 中有 1,500 个用户,而本月您仅向 1,000 个用户发送新闻通讯,那么他们将被视为活跃客户,而 CRM 中的其余 500 个客户将被视为非活跃客户。当您在付费月份中首次向客户发送新闻通讯时,该用户将被计入费率并变为活跃用户。在给定付费月份内扣款的活跃客户可以在关税月结束之前发送任意数量的邮件。
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如何在 Instagram Direct 上向客户启动邮件列表
当您已经在 CRM 中积累了数据库后,您就可以开始创建新闻通讯。在方便的界面中设置新闻通讯的原则是简单快捷。下面我们描述每个设置步骤:
1. 转到“新闻通讯”选项卡,添加新新闻通讯并为其命名。
2.我们设置了一个受众,可以根据节目条件进行过滤:24小时内的活动以及与资费的关系。您还可以通过以下参数过滤受众:组、变量或用户登录名。
3. 选择邮件操作:可以是卡片(菜单格式)、常规文本消息、图片或音频。在一份时事通讯中可以有任意数量的操作。
4. 设置结束后,单击“保存”,新闻通讯就可以发送了。
重要提示:要创建包含网站链接、按钮、文本、图像和幻灯片的交互式消息,请使用卡片操作。您最多可以在一封信中放置十张卡片,每张卡片可以有三个按钮:一张照片、文本和一个副标题。
卡片上的按钮可以链接到网页或转换为特定场景。如果在新闻通讯中添加网页链接对您来说很重要,那么使用卡片可以最有效地做到这一点。
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如何有效使用 Instagram 时事通讯
使用交互式卡片 - 它们包含许多刺激客户活动的吸引元素。向您的卡片添加更多互动元素 - 主题创意、按钮、表情符号和其他幻灯片。
连接聊天机器人 - 这是增加客户群和细分客户群的最快、最有效的方法。创建将在评论和私信期间激活的机器人脚本。聊天机器人还可以监控广告出版物下的评论。因此,您可以将不同的组分配给通过针对销售渠道不同阶段的不同广告活动来到您的 CRM 的客户。
向不同的客户群发送不同的邮件 - 在内部 CRM 中,您的受众被分为营销漏斗的不同组。您可以创建自己的组并设置机器人在执行某些操作时将特定组分配给用户。通过选择邮件受众,您可以开始仅向特定客户群发送邮件。
如何从 Instagram 中细分客户以进行邮寄
通过设置新闻通讯,您可以按组和变量对受众进行细分。组和变量的创建和编辑在 CRM 中进行。在聊天机器人脚本中,您可以在执行操作时将客户分组或分配变量。内部 CRM 包含将所有现有客户划分到的组。这些组可以独立调整和创建。您还可以在 CRM 中创建和调整变量。标准变量是姓名、电话、电子邮件,但您也可以创建自己的变量。
让我们通过一个真实的例子来看看它是如何工作的。例如,我们推出了一个广告创意,该创意根据评论发布折扣促销代码。我们在 CRM 中创建了一个新变量“promo”。然后,我们在广告帖子下创建对评论的自动回复,并设置用于分发促销代码的脚本。在脚本中,我们将客户端的任何值分配给“promo”变量。每个收到促销代码的客户都会为 CRM 中的变量分配一个值。接下来,我们将能够使用可变过滤器专门向那些获得折扣的客户发送信件。