经常性客户是电子商务最好的资产 之一。除了向朋友和熟人推荐您的商店外,他们往往会花费更多,从而增加您公司的平均票价。
但达到这一点并不是最容易的任务。它需要策略和使用正确的工具,特别是在售后。
在这方面,使用电子邮件营销是无与伦比的!除了直接到达客户的收件箱之外,通过正确的方法还可以吸引您的潜在客户并鼓励他们一次又一次地回到您的商店。
使用关系标尺
开展电子邮件营销时,使用关系规则至关重要。他们将在客户的整个购买过程中指明要处理的语气和语言。
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而在售后,他们主要负责留住客户并表明他们的电子商务关心他们。但永远记住,如果没有策略,你可能会吓跑客户。
投资于知识
准备电子邮件营销内容的最佳方法是了解客户的个人资料,并始终采取正确的方法和相关内容。任何阶段的错误都可能毁掉一切。
最好的选择是使用 CRM 并让专业团队负责您的电子商务的这一领域。这样,您就可以全身心投入公司的发展,而您的团队则致力于捕获和转化销售线索。
Tercerize专门从事入站营销、电子邮件营销和电子商务 CRM ,在其客户中拥有成功案例。
立即联系 Tercerize并了解您的计划。您一定会找到一款完全符合您需求的产品!