一些公司使用多个 CTA——一种用于购物车,一种用于在网站上购物。但有些公司通过强调购物车 CTA 而不是购物 CTA 来使其发挥良好作用。这为客户提供了更多选择,同时也将他们引导至我 台湾电话号码 们希望他们点击的 CTA(购物车)。
Mothercare 通过淡化不太理想的 CTA 上的颜色来实现这一点。
Hello Merch 通过将理想的 CTA 设为按钮,将不太理想的 CTA 设为小链接来实现此目的。
对于每封购物车放弃电子邮件都有不同的主要消息是一种常见的做法。
为什么?
首先,它使每封电子邮件都独一无二且更有趣,而不是发送同一封电子邮件三遍。
其次,每封电子邮件都针对不同的购物车放弃原因提供了“解决方案”。这样,大多数原因都可以得到解决。
最后,零售商更愿意从资源密集程度最低的解决方案开始,并在需要时逐渐添加资源密集程度更高的解决方案(即客户仍未转换)。在第一封电子邮件中使用资源最密集的解决方案(例如提供折扣)并不理想,因为客户可能愿意在没有它的情况下进行转换。
出于这些原因,以下是每封购物车放弃电子邮件的主要消息的最佳实践。
邮件1:购物车提醒
此电子邮件针对因技术问题、分心和忘记、进行研究以稍后购买等原因放弃购物车的客户。
详细展示废弃的购物车内容——图像、价格、选择的尺寸等。您还可以通过表达稀缺性来引发紧迫感——表明库存中只剩下很少的商品。