5. 定制您的优惠、折扣和激励措施
Posted: Mon Dec 23, 2024 6:26 am
电子游戏《堡垒之夜》走出了舒适区，与说唱歌手特拉维斯·斯科特一起举办了一场现场音乐会。该活动以斯科特的化身为特色，逼真且身临其境。作为一项体验式活动，此次虚拟活动取得了巨大成 台湾电话 功，吸引了 1200 万现场参与者，仅在 YouTube 上就有 350 万次观看。
Fortnite（由 Epic Games 开发）的目标是从多人射击游戏转向音乐领域。 “我们的崇高目标是创造未来的娱乐体验，”Epic 首席创意官 Donald Mustard 告诉 The Verge。
回到个性化的重要性：如果您为客户提供量身定制的优惠和折扣，您可能会培养品牌忠诚度，这反过来又会让您有机会更好地了解他们。以下是麦肯锡公司的一些事实：
71% 的消费者希望公司提供个性化互动
76% 的人因个性化未能实现而感到沮丧
增长较快的公司来自个性化的收入比增长较慢的同行多 40%
这意味着您不能只使用笼统的方法来联系客户。细分您的电子邮件列表，查看以前的互动、下载和购买，并谨慎定位您的目标，以便向正确的人传达正确的消息。
6. 启动移动忠诚度计划
说到培养信任和建立长期关系，创建客户忠诚度计划不仅可以提高您的消费者保留率，还可以在您的品牌和受众之间打开一个持续沟通的门户。
2022 年忠诚度晴雨表报告发现，79% 的消费者更有可能因为某个品牌的忠诚度计划而与其开展业务。这种类型的计划现在不仅让客户了解进展或新闻，还让他们能够获得早期销售和独家优惠。
亚马逊（通过 Amazon Prime 付费计划）、星巴克（通过星巴克奖励计划免费）和丝芙兰（使用可兑换积分的丝芙兰 Beauty Insider）等公司都通过创新的忠诚度计划赢得了巨大的成功——聚集了大量无价的消费者过程中的见解和数据。
探索：我们关于客户忠诚度计划持久力量的指南
Fortnite（由 Epic Games 开发）的目标是从多人射击游戏转向音乐领域。 “我们的崇高目标是创造未来的娱乐体验，”Epic 首席创意官 Donald Mustard 告诉 The Verge。
回到个性化的重要性：如果您为客户提供量身定制的优惠和折扣，您可能会培养品牌忠诚度，这反过来又会让您有机会更好地了解他们。以下是麦肯锡公司的一些事实：
71% 的消费者希望公司提供个性化互动
76% 的人因个性化未能实现而感到沮丧
增长较快的公司来自个性化的收入比增长较慢的同行多 40%
这意味着您不能只使用笼统的方法来联系客户。细分您的电子邮件列表，查看以前的互动、下载和购买，并谨慎定位您的目标，以便向正确的人传达正确的消息。
6. 启动移动忠诚度计划
说到培养信任和建立长期关系，创建客户忠诚度计划不仅可以提高您的消费者保留率，还可以在您的品牌和受众之间打开一个持续沟通的门户。
2022 年忠诚度晴雨表报告发现，79% 的消费者更有可能因为某个品牌的忠诚度计划而与其开展业务。这种类型的计划现在不仅让客户了解进展或新闻，还让他们能够获得早期销售和独家优惠。
亚马逊（通过 Amazon Prime 付费计划）、星巴克（通过星巴克奖励计划免费）和丝芙兰（使用可兑换积分的丝芙兰 Beauty Insider）等公司都通过创新的忠诚度计划赢得了巨大的成功——聚集了大量无价的消费者过程中的见解和数据。
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