如何高效推进销售团队管理
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:15 am
你知道隧道尽头的那盏灯吗?嗯,她似乎阐明了你的销售流程。促进不同销售团队的管理是商务总监和销售协调员面临的最大挑战之一,如果不保证这方面的效率,就很难实现既定的商业目标。如果您正在绞尽脑汁地改变流程,甚至不知道从哪里开始,或者厌倦了独自尝试,请阅读由知道如何克服这些障碍的人准备的内容。
销售策略的高绩效
正如他们所说,“如果这很容易,那么每个人都会这样做”。在这个使命中,你们做得很好,寻求不断的进化,毕竟协调员工、流程和资源以保证高绩效是商业总监所肩负的巨大责任。让团队保持 220V 供电是一个额外的好处。
首先,我们整理了一些问题,以便您反思公司管理销售团队和商业流程的现状:
销售人员如何组织自己?
想象一下,一家不断发展的公司突然意识到它 萨尔瓦多电话号码库 100 万套餐 需要更多的销售人员。最初,从最初的勘探方法到售后,商业流程仅由一名员工完成,但在某个时候,其他专业人员也加入其中。
他们跳伞,主角感受到了影响。如果商业结构不明确,结果就只有一件事:混乱。 SDR不知道他能走多远,更接近的人正在等待一个仍需要资格的机会。
在这些情况下,销售周期时间(一个非常相关的绩效指标)很高。如果“时间就是金钱”,那么为缩短销售周期而投入的每一秒对于收入来说都很重要。
如果每个人都参与从资格认证到计费的所有操作,从而将注意力从分配给他们的主要活动上转移,那么情况可能会更加灾难性。按技能组织团队是最好的方法,向相关人员明确这一点也是如此。
销售流程是否标准化?
最大的错误之一是让销售团队在没有任何标准化的情况下采取行动。如果没有脚本可遵循,无论是在通话、拜访、谈判还是成交过程中,团队和客户都会感到迷失,因为在每个阶段都使用不同的语言。
灵活的销售脚本是提供有关产品或服务、客户、如何克服异议、谈判可能性等信息的宝贵工具。
如果需要更换一名销售人员,公司将不得不依赖专业人士的论据,而无需提供身份。许多经理甚至不知道提案演示会议期间商定的内容,从而损害了忠诚度行为。这样,无论是在流程方面还是与人员方面,都很难确定需要改进的领域并在必要时进行调整。
如何评估每个销售人员的绩效?
衡量销售团队以及每个专业人员的绩效只会给商业经理带来优势。事实是无可辩驳的,这就是为什么协调员必须定期重点分析销售结果,无论是在同一团队还是不同团队。
管理按执行职能(售前和销售团队)、服务区域或销售产品/服务划分的不同销售团队,有利于更全面地了解正在执行的工作。
您是否觉得从不同团队获取 KPI 很混乱甚至不可能?您不再需要在许多选项卡和电子表格之间迷失方向。使用在动态仪表板中提供这些信息并实时更新的CRM ,可以支持您的决策,从而定义该期间的未来销售。
如何简化不同销售团队的管理?
在商业流程中的技术支持下,促进不同侧重点、目的和目标的不同销售团队的管理变得更加简单。可以使用 CRM(客户关系管理)对个人和集体绩效以及销售人员产生的结果进行分析。
CRM 远远超出了客户注册、任务提醒或电子邮件历史记录的环境。他是组织和监控业务流程的合作伙伴,包括提供团队绩效数据的指标。没错:团队,复数形式。
毫不奇怪,各种规模和领域的公司在其运营中采用 CRM,整合各部门以优化整个公司的信息流,通过收集的数据生成见解。
在 CRM 中,在销售经理可用的功能中,您可以创建一个或多个销售团队。例如,对于经销商来说,它可以根据提供的产品或服务创建一个二手车销售团队、另一个新车团队、另一个联盟团队等等。
为了保护数据安全并使销售人员专注于他们的活动,可以根据与每个功能相关的内容创建访问级别。如果销售经理认为员工有必要只查看其团队的谈判,CRM 将保证隐私。
Followize的市场经验证明,允许每个销售人员只查看自己的客户组合一直是管理者选择的促进销售的解决方案。
在绩效指标中,可以按团队和单个销售人员比较结果。提供个性化反馈对于通过指出员工的积极亮点以及需要更多关注的方面来激励员工非常重要。
还可以比较团队之间的转化率、平均销售单和损失原因,因为它们会影响结果。对于经理来说,这些数据始终可用,允许在选定的月份或期间进行调整。
使用良好的销售和购买(和购买!)论据
Followize 销售线索管理系统简化了需要管理多个销售团队的商业经理的日常工作。除了发现最好的潜在客户来自哪里之外,还可以根据业务规则优化营销投资、标准化和直接潜在客户。
定制能力使 CRM 在取得成果方面更加强大。这就是为什么它从实施的第一刻起就非常高效,并提出最佳方案来实现您的业务绩效目标。
重视你的工作是该策略的一部分。您将向董事会提供更完整的商业结构和运营概述,提供更新且安全的数据,而不会出现计算中的人为错误。
您需要通过自动化捕获和分配潜在客户,以简化的方式为团队扩展服务潜力。与 Followize 专家交谈,了解 CRM 如何帮助面临多项挑战(包括支持不同销售团队)的商业经理的日常工作。
销售策略的高绩效
正如他们所说,“如果这很容易,那么每个人都会这样做”。在这个使命中,你们做得很好,寻求不断的进化,毕竟协调员工、流程和资源以保证高绩效是商业总监所肩负的巨大责任。让团队保持 220V 供电是一个额外的好处。
首先,我们整理了一些问题,以便您反思公司管理销售团队和商业流程的现状:
销售人员如何组织自己?
想象一下,一家不断发展的公司突然意识到它 萨尔瓦多电话号码库 100 万套餐 需要更多的销售人员。最初,从最初的勘探方法到售后,商业流程仅由一名员工完成,但在某个时候,其他专业人员也加入其中。
他们跳伞,主角感受到了影响。如果商业结构不明确,结果就只有一件事:混乱。 SDR不知道他能走多远,更接近的人正在等待一个仍需要资格的机会。
在这些情况下,销售周期时间(一个非常相关的绩效指标)很高。如果“时间就是金钱”,那么为缩短销售周期而投入的每一秒对于收入来说都很重要。
如果每个人都参与从资格认证到计费的所有操作,从而将注意力从分配给他们的主要活动上转移,那么情况可能会更加灾难性。按技能组织团队是最好的方法,向相关人员明确这一点也是如此。
销售流程是否标准化?
最大的错误之一是让销售团队在没有任何标准化的情况下采取行动。如果没有脚本可遵循,无论是在通话、拜访、谈判还是成交过程中,团队和客户都会感到迷失,因为在每个阶段都使用不同的语言。
灵活的销售脚本是提供有关产品或服务、客户、如何克服异议、谈判可能性等信息的宝贵工具。
如果需要更换一名销售人员,公司将不得不依赖专业人士的论据,而无需提供身份。许多经理甚至不知道提案演示会议期间商定的内容,从而损害了忠诚度行为。这样,无论是在流程方面还是与人员方面,都很难确定需要改进的领域并在必要时进行调整。
如何评估每个销售人员的绩效?
衡量销售团队以及每个专业人员的绩效只会给商业经理带来优势。事实是无可辩驳的,这就是为什么协调员必须定期重点分析销售结果,无论是在同一团队还是不同团队。
管理按执行职能(售前和销售团队)、服务区域或销售产品/服务划分的不同销售团队,有利于更全面地了解正在执行的工作。
您是否觉得从不同团队获取 KPI 很混乱甚至不可能?您不再需要在许多选项卡和电子表格之间迷失方向。使用在动态仪表板中提供这些信息并实时更新的CRM ,可以支持您的决策,从而定义该期间的未来销售。
如何简化不同销售团队的管理?
在商业流程中的技术支持下,促进不同侧重点、目的和目标的不同销售团队的管理变得更加简单。可以使用 CRM(客户关系管理)对个人和集体绩效以及销售人员产生的结果进行分析。
CRM 远远超出了客户注册、任务提醒或电子邮件历史记录的环境。他是组织和监控业务流程的合作伙伴,包括提供团队绩效数据的指标。没错:团队,复数形式。
毫不奇怪,各种规模和领域的公司在其运营中采用 CRM,整合各部门以优化整个公司的信息流,通过收集的数据生成见解。
在 CRM 中,在销售经理可用的功能中,您可以创建一个或多个销售团队。例如,对于经销商来说,它可以根据提供的产品或服务创建一个二手车销售团队、另一个新车团队、另一个联盟团队等等。
为了保护数据安全并使销售人员专注于他们的活动,可以根据与每个功能相关的内容创建访问级别。如果销售经理认为员工有必要只查看其团队的谈判,CRM 将保证隐私。
Followize的市场经验证明,允许每个销售人员只查看自己的客户组合一直是管理者选择的促进销售的解决方案。
在绩效指标中,可以按团队和单个销售人员比较结果。提供个性化反馈对于通过指出员工的积极亮点以及需要更多关注的方面来激励员工非常重要。
还可以比较团队之间的转化率、平均销售单和损失原因,因为它们会影响结果。对于经理来说,这些数据始终可用,允许在选定的月份或期间进行调整。
使用良好的销售和购买(和购买!)论据
Followize 销售线索管理系统简化了需要管理多个销售团队的商业经理的日常工作。除了发现最好的潜在客户来自哪里之外,还可以根据业务规则优化营销投资、标准化和直接潜在客户。
定制能力使 CRM 在取得成果方面更加强大。这就是为什么它从实施的第一刻起就非常高效,并提出最佳方案来实现您的业务绩效目标。
重视你的工作是该策略的一部分。您将向董事会提供更完整的商业结构和运营概述,提供更新且安全的数据,而不会出现计算中的人为错误。
您需要通过自动化捕获和分配潜在客户,以简化的方式为团队扩展服务潜力。与 Followize 专家交谈,了解 CRM 如何帮助面临多项挑战(包括支持不同销售团队)的商业经理的日常工作。