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销售关键绩效指标:找出对您的经销商来说最重要的指标

Posted: Sat Dec 21, 2024 6:41 am
by muskanhossain22
没有数字命理!谈及汽车领域的销售业绩,需要密切关注主要市场指标。查看您的经销商不能忽视哪些 KPI。

谈到销售,没有神奇的公式或数字命理学。它会仔细查看您业务的真实数据,以确保更好地控制您的绩效并制定正确的策略,以在您的规划中实现预期结果。相信我,对于许多经销商来说这仍然是一个巨大的挑战!

要解决此问题,一个简单而有效的步骤是定义和监控最能代表您的细分市场成功的 KPI(关键绩效指标)。

今天,我们在这篇文章中介绍了经销商需要控制的一些最重要的指标!

铅体积率
了解您的企业在市场中的表现和定位的基本项目。进入销售漏斗的 萨尔瓦多电话号码库 100k 套餐 潜在客户数量是衡量经销商市场表现的第一个温度计。

通过这个指数,您将能够衡量您是否吸引了受众,您的数字营销活动是否真正有效,甚至您是否正在积极开展勘探工作。如果您带来了大量潜在客户,但按照下面所示的比率转化很少,那么可能性之一就是评估您是否投资于正确的行动。请参阅这篇文章的示例:自己的网站还是垂直门户?

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展厅参观预订率
对于该指数,我们可以对您实际利用销售漏斗中的机会的程度进行基本控制。它可以提供有关您如何制定商业策略的非常重要的信息!

对于经销商中的任何商业区域来说,最大的挑战或阻塞来源之一是将线索转变为安排参观陈列室。正是在这一点上,您可以区分真正感兴趣的潜在客户和那些尚未决定购买的潜在客户。

因此,该指标的转化率较低也是理所当然的。根据Followize 2018年上半年针对平台用户进行的研究显示,预订的平均转化率为22%。

调度率:潜在客户数量 x 展厅参观预约(总计):22%

因此,您已经有了一个重要的参数来了解您的经销商在这方面表现是否良好。

然而,尽管转化率最低,但仍需密切关注!如果您有大量潜在客户进入销售渠道,但预约率远低于市场平均水平,那么您筛选出的潜在客户可能不太合格,或者在调度过程中出现了一些错误。

预定拜访的出席率
一旦您成功安排了展厅参观时间,就该了解真相了:您的预约质量如何?

这是分析出勤指标时可以回答的主要问题。如果您已经通过了主要障碍,即带头进入陈列室,那么您在这里的转化率应该比上一步要好得多。根据 Followize 平均值,我们有:

出席率: 总预约数 x 预约数:55%

如果您的出席转化率非常低,那么您的预约是与尚未真正准备好购买的潜在客户进行的,并且您的商业流程存在缺陷。这意味着经销商浪费时间和金钱,而这不是您想要的,不是吗?

销售转化率
这里是眼睛的光芒。该指标告诉您销售人员在陈列室中的表现如何。

根据 Followize 进行的调查,我们对那些遵循其应做功课的公司的平均分是非常积极的:

销售访问转化率:预约 x 销售额:42%

如果您安排了潜在客户并将其带到陈列室,那么无法达成交易的可能性就会小得多。如果这与财务点无关,那么您的销售人员很可能没有达到他应有的水平。

因此,如果您在前面的指标中拥有良好的指标,但与预约相关的销售转化率较低,请看看销售团队!

此外,此阶段还可以使用另一个指标,即将总销售额与进入流程的潜在客户进行比较。对于已经了解在线销售策略重要性并使用 Followize 支持商业自动化和销售线索管理的经销商来说,这一数字高于市场平均水平(始终在 2% 到 3% 之间):

潜在客户 x 销售转化率:5%

这表明值得投资于谨慎的销售线索管理,并拥有根据最佳市场实践优化经销商商业流程的工具。而且该领域越专业越好!

我还需要控制什么?
任何商业领域还必须控制其他重要指标,例如新客户、跟进、流失、推荐。然而,必须注意的是,它们都不能仅仅成为虚荣指标。

相信数字命理学的故事可能是引导您的经销商走上错误道路的第一步。您对业务数字越现实,成功的机会就越大。

在这篇文章中,我们带来了真实的市场数据,显示有多少经销商通过使用为满足汽车行业实际需求而准备的销售线索管理软件而在竞争中脱颖而出。