加急送货需额外付费。 白手套送货：对于较大的家具，包括组装和放置。这项服务可确保您的物品送达并放置在正确的位置，但可能需要支付额外费用。 客户服务：Wayfair 解决问题可靠吗？ 客户服务是确定在线平台是否合法的关键因素。
使用 Wayfair，您可以通过多 巴基斯坦移动数据库 种渠道获得客户服务，包括电话支持、实时聊天和电子邮件。虽然许多客户报告了积极的体验，但其他客户也面临挑战，特别是在高峰期响应时间缓慢。 常见客户服务投诉 退货流程：一些客户表示对退货流程感到不满，尤其是大型家具的退货流程。
不过，Wayfair 的 30 天退货政策通常能提供充足的时间来解决问题。 运输过程中的产品损坏：一些客户报告收到损坏的物品，大型笨重家具的损坏很常见。但是，Wayfair 提供损坏政策，并且通常会积极处理这些情况。
响应时间慢：在业务量大的时候（比如销售），一些用户报告说等待客户服务帮助的时间比平时要长。 尽管偶尔会有这些投诉，但 Wayfair 的客户服务团队通常会因乐于助人且愿意解决问题而收到积极的反馈。