在您的商店和产品页面上展示社交证明和评论
Posted: Thu Mar 20, 2025 10:22 am
约 93% 的客户(根据 Podium)表示,在线评论会影响他们是否购买产品。因此,在您的网站或产品页面上展示客户评论和评分也可以提高您的电子商务销售额。
这是因为它提高了信任度,并帮助其他买家根据其他真实客户的体验做出明智的决定。简单地说,评论是您的品牌的社会证明,同时也向客户保证您的产品将满足他们的期望。
正如我们在 Kit + Ace 的网站上看到的,他们非常清晰和突出地展示了买家评论。买家可以轻松查看星级评分、书面反馈,甚至可以查看评论者是否是经过验证的买家。
Kit + Ace 网站显示客户评论
专业提示:每当客户购买产品时,您都应该向他们发送后续电子邮件,以获取评论和 越南赌博数据 用户生成的反馈。您可以要求他们填写一份调查问卷,询问他们使用您产品的体验如何,以及他们是否会向他们的联系人推荐该产品。
您还可以要求他们提供产品使用的照片,以便在您的网站或其他渠道上使用。当然,您可以考虑提供折扣、忠诚度积分等激励措施,以鼓励他们参与。
提供 AR 和 VR 购物体验
增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 可让卖家为顾客提供身临其境且引人入胜的购物体验。通过 AR 和 VR,您可以提高顾客对产品的参与度并推动销售。
借助这项先进技术,客户可以轻松地将数字元素叠加到现实世界的视觉效果上。这样一来,任何人都可以在购买前在自己的空间中试用产品。因此,您可以最大限度地减少产品退货。
研究还证实了 AR 和 VR 的有效性。AR 可以将参与度提高 66%,并将电子商务销售额提高 40%。
宜家提供了一个很好的例子,说明如何将 AR 和 VR 融入您的销售策略。他们的 IKEA Place 应用程序允许客户使用 AR 并查看家中的家具。基本上,该应用程序会扫描房间及其尺寸等,然后以 98% 的准确率显示家具的外观以及在房间中的摆放方式。
这是因为它提高了信任度,并帮助其他买家根据其他真实客户的体验做出明智的决定。简单地说,评论是您的品牌的社会证明,同时也向客户保证您的产品将满足他们的期望。
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您还可以要求他们提供产品使用的照片,以便在您的网站或其他渠道上使用。当然,您可以考虑提供折扣、忠诚度积分等激励措施,以鼓励他们参与。
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借助这项先进技术,客户可以轻松地将数字元素叠加到现实世界的视觉效果上。这样一来,任何人都可以在购买前在自己的空间中试用产品。因此,您可以最大限度地减少产品退货。
研究还证实了 AR 和 VR 的有效性。AR 可以将参与度提高 66%,并将电子商务销售额提高 40%。
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