在當今互聯的商業環境中，團隊無法獨立工作——尤其是當他們想要充分利用人工智慧時。
平均而言，企業在多個平台上使用 991 個不同的 阿塞拜疆 WhatsApp 電話號碼列表 應用程序，導致系統斷開連接，並為員工和客戶帶來不太理想的體驗。統一的平台有助於彌合這些差距，以便團隊可以跨所有部門無縫工作。此外，透過將數據連接到集中式平台，企業可以增強人工智慧工作的力量，以提供更有意義的結果。
那麼，平台方法實際上是什麼樣的呢？它如何幫助您建立真正適合您業務的人工智慧代理？讓我們來分解一下。
仔細研究人工智慧代理在統一平台上採取行動的（眾多）方式
考慮傳統的基於規則的系統：它們經常根據欄位值向流程中涉及的每個人發送不相關的更新，導致團隊成員忽略並錯過關鍵資訊。相較之下，人工智慧代理在人類定義的框架的指導下，採用基於上下文而不是字段值的更聰明的方法。
從嚴格的、基於規則的流程到動態的、上下文感知的操作的轉變使得人工智慧代理能夠非常有效地處理複雜的、多步驟的工作流程。但問題是：如果沒有統一的平台，人工智慧代理就無法跨系統存取或共享資訊。
為了讓人工智慧產生真正的影響，其底層系統必須協調工作。這就是 Salesforce 平台方法的用武之地。這確保了無論部門或用例如何，一切都能順利協同工作。
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人工智慧代理讓招募變得簡單
讓我們舉個例子。一家公司希望透過為其招聘應用程式建立自訂 AI 代理來加快招聘流程。這個人工智慧代理商可以自動化重複的文書工作，改善人力資源、法律、財務和招聘經理之間的溝通，同時消除延誤。因此，新進員工可以享受更快、更流暢的入職體驗，整個團隊也更快樂。