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关键要点 2:跨部门合作还远未普及,还有很大的改进空间

Posted: Sat Dec 28, 2024 5:07 am
by nishat@264
虽然领先组织的合作比落后组织更好,但仍有很大的改进空间。我将这些图表缩放到 100%。看到顶部的所有空白了吗?那是一大堆错失的机会。

在所有三个图表中,不到一半的营销部门与组织中的大多数团队建立了牢固的合作关系。即使是表现最好的营销部门也有很多不足之处——55% 的领先营销部门与产品团队建立了牢固的合作关系……这意味着 45% 的部门与产品团队没有建立牢固的合作关系。

这太糟糕了,因为这些合作关系中蕴藏着机遇。“我们战略的一个关键部分是每月与我们的营销、产品和销售团队举行头脑风暴会议,” Prove首席执行官 Rodger Desai 表示。

例如,Desai 告诉我:“最近,我们举行了一次头脑风暴会议,将我们 老挝电报数据库 的营销、产品和销售团队聚集在一起,这对我们争取 FinTech Futures 银行技术奖的活动产生了巨大影响。这次集体努力为我们的活动带来了轰动效应,并大大提高了我们社交媒体渠道(尤其是 LinkedIn)的参与度。”

关键要点 3:领导部门推动 IT 和产品整合,以满足客户需求
在与组织内其他团队建立强有力的合作关系方面,领先和落后的营销部门之间存在以下最大差异:

IT:54% 的领先营销部门拥有强大的合作伙伴关系,落后的部门只有 31%——相差 23%
金融:领先者为 45%,落后者为 27%,相差 18%
产品:领先者为 55%,落后者为 39%,相差 16%
财务方面的差异告诉我,领导部门能够更好地获得所需的预算,并将其目标与公司的目标(如收入)保持一致。

IT 和产品之间的差异让我想到,领导部门可能是以客户为先的营销人员,更有能力与 IT 和产品团队合作,打造客户需要的产品(并在用户体验不佳时进行修复)。因此,他们不仅仅是沟通和销售价值,还帮助创造价值。