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Posted: Sat Dec 28, 2024 5:42 am
by monira#$1244
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#2 艾森西
Aisensy 使用官方 WhatsApp Business API 為企業提供 WhatsApp Business 解決方案。這個無程式碼平台允許企業在獲得 WhatsApp 批准後透過 WhatsApp 與客戶互動。透過 Aisensy,企業可以享受一系列功能,例如無限的 WhatsApp 廣播、自動付款通知、廢棄購物車、訂單確認和交付更新,以及機器人支援。

Aisensy 有兩種可用的定價方案。基本無限制用戶計劃的費用為盧比。每月 999 美元,包括無限量向用戶發送訊息、10 個標籤和 5 個屬性。另一方面,Pro 計劃的成本為盧比。每月 2399 美元,並提供附加功能,例如廣播調度程序、點擊追蹤以及最多 100 個標籤和 20 個屬性。對於企業客戶,Aisensy 還提供針對其特定需求的客製化計畫。

然而,Aisensy 也有一些限制。例如,它缺少行動應用程序,這可能會降低其可靠性,並且該團隊仍在致力於開發自動訊息傳遞功能。此外,透過儀表板批准範本可能需要花費大量時間。儘管可 希臘 WhatsApp 號碼數據 以進行基本集成,但 Shopify 應用程式商店上沒有可供商家使用的應用程式。此外,使用者介面需要增強,以使其對初學者更加友好。最後,該平台發送多產品目錄的 WhatsApp 商務功能尚未可用。



#3 瓦蒂
WATI 是 WhatsApp 商業解決方案供應商,提供成熟的客戶支援系統,旨在滿足 B2C 企業的需求。其主要功能包括申請 WhatsApp Business API 和利用共享收件匣來取得客戶支援的選項。 WATI 還提供了一個聊天機器人建構器,可以自動執行客戶回應,從而簡化客戶服務操作。

WATI 最顯著的優勢之一是其團隊管理功能,可提供無縫支援。支援團隊處理完整的 API 整合和入職培訓,使企業能夠專注於營運的其他重要方面。

WATI 的一個缺點是它與 WhatsApp 的獨家相容性。需要在其他平台上支援客戶的企業將必須購買額外的WhatsApp CRM 工具。另一個缺點是 WATI 提供的預設聊天機器人是基本的,因為它只回應特定的關鍵字並且無法繼續對話。要使用更先進的流程建立器,企業必須每月支付 49 美元的額外費用。

WATI 提供兩種定價計劃,標準計劃為每月 2380 印度盧比,專業計劃為每月 4760 印度盧比。值得一提的是,流量建構器需要支付額外的月費。儘管如此,WATI 的功能和功能使其成為尋求增強 WhatsApp 客戶支援的企業的絕佳選擇。