您可以透過以下方式提升這種體驗
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:33 am
用於電子商務的 WhatsApp Business API 提供了快速回覆功能，這是透過自動化處理所有客戶常見問題解答的好方法，並透過向客戶提供即時解決方案來提高轉換率。您可以直接從 Interakt 上的聊天框立即存取快速回覆工具，以獲得大量回應。無論是發送歡迎訊息還是詢問客戶的訂單號碼，您都可以預先設定這些並節省時間！
WhatsApp 電子商務
5. 卓越的售後體驗
客戶下訂單後，您可以使用 Interakt 等強大工具在 WhatsApp 上為他們提供出色的購買後體驗。
• 訂單狀態通知 – 用於電子商務的 WhatsApp Business API 提供了一種與客戶溝通的互動方式，無論是發送訂單確認、付款更新還是庫存提醒。這些 WhatsApp 通知最佳訊息有助於促進您與客戶的對話並增加互動。無需向您 伊朗 WhatsApp 號碼數據 的客戶發送開啟率較低的電子郵件和短信，而是您可以讓他們在他們最喜歡的訊息應用程式上訪問所有這些資訊！
• 遞送追蹤 – 讓您的客戶準確知道他們的包裹在哪裡，這樣他們就無需在應用程式之間切換來追蹤遞送。
• 收集回饋 – 一旦您的客戶收到貨品，您可以透過 WhatsApp Business API 收集回饋，並利用這些數據更了解您的客戶，以便將來進行互動。
6. 個人化客戶支援
用於電子商務的 WhatsApp Business API 正在成為該領域企業不可或缺的工具，因為它促進了企業與其客戶之間的一對一互動。這個強大的工具可以提供重新構想的客戶服務體驗。沒錯 - 賺取一些獎勵積分，贏得客戶的信任並建立忠實的用戶群。
此外，個人化是行銷成功的關鍵決定因素之一，WhatsApp Business API 讓您有機會為您的客戶支援添加更個人化和「人性化」的風格。透過 Interakt，您可以存取 WhatsApp 收件匣中的一堆智慧卡，幫助您在每次與客戶互動時更了解他們：
•個人詳細資料卡會自動擷取姓名、電子郵件地址、電話號碼以及您可能需要的任何其他聯絡資訊。
• 如上所述，在標籤的幫助下，您可以使用所有團隊成員都可以查看的相關資訊來組織聯絡人並定義客戶。
•當您想要為客戶查詢新增上下文或記錄有關客戶的相關資訊時，註釋卡會非常方便。這僅供您和您的團隊成員查看 - 因此您不必擔心在向您的團隊分配聊天之前不斷透過電子郵件或電話與他們溝通！
• 透過對話歷史記錄卡，您和您的團隊成員可以概覽之前與任何客戶的所有聊天。這種易於存取的對話線程可以在解決客戶查詢時提供快速參考。
看看它是什麼樣子的：
Interakt 的 Whatsapp 電子商務業務
以下是 Interakt 提供的詳細指南，介紹如何使用 WhatsApp Business API 進行電子商務來提高銷售量、參與度和客戶支援
立即訪問！
沒有比現在更好的時機了，您可以隨時關注您的客戶，並將您的業務與全球使用最廣泛的應用程式以及可擴展的客戶支援系統整合。而且，沒有比 Interakt 更好的加入方式了——註冊過程不到 5 分鐘。順利的入職流程、自動通知訪問、聯絡人管理、共享團隊收件箱，最重要的是，在您的整個旅程中提供出色的客戶支持，透過 Interakt 了解您的WhatsApp Business API 定價。請留意我們本系列的下一篇文章！
WhatsApp 電子商務
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• 訂單狀態通知 – 用於電子商務的 WhatsApp Business API 提供了一種與客戶溝通的互動方式，無論是發送訂單確認、付款更新還是庫存提醒。這些 WhatsApp 通知最佳訊息有助於促進您與客戶的對話並增加互動。無需向您 伊朗 WhatsApp 號碼數據 的客戶發送開啟率較低的電子郵件和短信，而是您可以讓他們在他們最喜歡的訊息應用程式上訪問所有這些資訊！
• 遞送追蹤 – 讓您的客戶準確知道他們的包裹在哪裡，這樣他們就無需在應用程式之間切換來追蹤遞送。
• 收集回饋 – 一旦您的客戶收到貨品，您可以透過 WhatsApp Business API 收集回饋，並利用這些數據更了解您的客戶，以便將來進行互動。
6. 個人化客戶支援
用於電子商務的 WhatsApp Business API 正在成為該領域企業不可或缺的工具，因為它促進了企業與其客戶之間的一對一互動。這個強大的工具可以提供重新構想的客戶服務體驗。沒錯 - 賺取一些獎勵積分，贏得客戶的信任並建立忠實的用戶群。
此外，個人化是行銷成功的關鍵決定因素之一，WhatsApp Business API 讓您有機會為您的客戶支援添加更個人化和「人性化」的風格。透過 Interakt，您可以存取 WhatsApp 收件匣中的一堆智慧卡，幫助您在每次與客戶互動時更了解他們：
•個人詳細資料卡會自動擷取姓名、電子郵件地址、電話號碼以及您可能需要的任何其他聯絡資訊。
• 如上所述，在標籤的幫助下，您可以使用所有團隊成員都可以查看的相關資訊來組織聯絡人並定義客戶。
•當您想要為客戶查詢新增上下文或記錄有關客戶的相關資訊時，註釋卡會非常方便。這僅供您和您的團隊成員查看 - 因此您不必擔心在向您的團隊分配聊天之前不斷透過電子郵件或電話與他們溝通！
• 透過對話歷史記錄卡，您和您的團隊成員可以概覽之前與任何客戶的所有聊天。這種易於存取的對話線程可以在解決客戶查詢時提供快速參考。
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