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当B2B邮件列表中的订阅者变得不活跃时（即长时间没有打开或点击邮件），他们就成为了潜在的流失用户。再激活策略旨在重新点燃这些用户的兴趣，将他们带回活跃状态，或者最终将其从列表中移除以维护列表健康。首先，定义“不活跃”标准并识别目标群体。这通常根据您的邮件发送频率和业务性质来设定。例如，如果每月发送一次邮件，那么连续3-6个月没有打开或点击任何邮件的用户可以被视为不活跃。利用邮件营销平台的功能来自动识别这些用户。

其次，设计一个多步骤的“再激活”邮件序列。

邮件1：唤起注意和价值提醒
主题行： 尝试一些引人注目的主题，如“我们想念您！”、“您错过了什么？”或“独家：我们最新的[行业报告]”。
内容： 简要回顾您过去提供的一些高价 加拿大华侨华人数据 值内容，提醒他们为什么当初会订阅。可以提供一个独家链接，让他们下载一份仅限不活跃用户才能获取的最新报告或工具。
CTA： “重新激活我的订阅”、“获取独家报告”或“更新您的偏好”。
邮件2：了解需求和提供个性化选择
主题行： “我们做错了什么吗？”或“告诉我们您想听什么？”
内容： 承认您可能没有满足他们的需求，并提供调整订阅偏好的选项（如减少发送频率、只接收特定主题的邮件），或邀请他们完成一个简短调查，了解他们的最新痛点。
CTA： “更新我的偏好”、“告诉我您的需求”。
邮件3：最终选择或告别
主题行： “这是我们的告别吗？”或“您的订阅即将失效。”
内容： 明确告知他们，如果不再互动，您将把他们从活跃列表中移除。再次提供一个简单的“重新订阅”链接。
CTA： “保留我的订阅”或“我不想再收到邮件”。 这个序列的目的是给予用户多次机会来重新参与，并最终做出选择。
最终，执行并后续处理再激活结果。

自动化执行： 将再激活序列设置为自动化工作流，当用户符合“不活跃”标准时自动触发。
监控和分析： 密切监控再激活序列的打开率和点击率。
移除不活跃用户： 对于那些完成了再激活序列但仍无任何互动的用户，将其从活跃邮件列表中移除，并放入“抑制列表”（Suppression List）。这能保护您的发件人声誉，降低发送成本，并确保您的列表只包含最有价值的潜在客户。 通过系统的再激活策略，您可以最大限度地挽回潜在流失用户，并确保B2B邮件列表的持续健康和高质量。