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对于做营销的公司来说，价值观至关重要。有些人认为广告是操纵的代名词，但欺骗性策略只会削弱客户的信任并损害长期关系。
如今，消费者比以往拥有更多的信息，并且不会被营销技巧所愚弄。为了满足他们的期望，品牌必须加大力度，押注于透明度、价值和真实性。让我们一起探索透明营销时代。
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透明营销是什么以及客户关系的未来
什么是透明营销？
我们可以将业务透明度定义为与公众分享有关公司经理和员工、价值观、文化、战略、业务流程和结果的信息的做法。另一方面，不透明的公司闭门运作，并详细控制共享的有关他们的信息。
在当今的数字环境中，任何人都可 印度群发短信 以通过社交媒体等媒体影响品牌。企业不再是市场上品牌的唯一代言人，消费者要求承担社会责任。因此，透明度已成为企业的基本要求。
透明营销可以采取不同的形式，从分享经理和员工的个人故事到解释影响产品最终价格的不同因素。当出现错误或声誉危机时，这一点尤其重要：我们需要能够分享我们所犯的错误并接受后果，而不是试图“掩盖错误”。
采用透明营销政策的公司能够展示其业务更人性化的一面，从而增加其真实性。消费者更有信心知道他们从谁那里购买商品，这有助于提高销量。
另一个好处是增加信心。通过透明地共享流程，我们可以减少沟通错误的空间，并在短期（赢得新客户）和长期（提高忠诚度）方面加强与消费者的关系。
透明度营销的5大支柱
1）真实性
透明营销首先要了解我们是谁，并了解我们无法取悦所有人。
任何品牌或公司应该做的首要任务之一就是定义我们的价值观。只有这样，我们才能寻找与他们一致并且可以为其增加价值的客户。反之亦然，我们也会契合客户的价值观，让他们觉得我们就是他们正在寻找的人。
例如，在 Cyberclick，我们通过以下三个价值观提炼出我们的本质：
钦佩他人：谦逊和尊重是任何个人和职业成就的两个基本组成部分。
总是寻找更好的方法——我们总是想更进一步。我们的心态可以概括为“永远学习”和“永远测试”。
客户体验怪胎：我们不仅满足客户对我们的期望，而且还超越他们。