此类行动始终是积极的行动，可以而且必须强调这样一个事实：，他们完全关心环境和他们成长的环境。 一般来说，在业务方面，完全重新思考你的流程和决策是很有意义的：从环境角度，从与支持公司本身成功的人的关系角度，无论他们是合作者、供应商、顾客。用一个引人注目的短语，但我非常相信：确保这一经历不会被遗忘，并且可以成为推翻行动和思想范式的真正教训，即使一切都结束了。 即使是一家公司也可以决定改变自己，而社交媒体上的沟通是开始展示它的第一个渠道（我不是说“告诉它”，我故意说“展示它”）。
因此，同理心和敏感性是两个关键因素，但它们绝不能只 澳大利亚 whatsapp 数据 是“表面”，而必须得到切实而有力的沟通行动的支持。 正常感 好吧，危机是显而易见的，假装一切都很好是没有意义的。然而，我们不能忘记，人们已经经常被“耸人听闻”的新闻轰炸，这些新闻的目的是引起炒作、点击和分享。不言而喻，报纸和网络报纸上的新闻往往是“煽动”的，利用了恐惧。 因此，公司并非也处理某些主题；更好地集中注意力关于他们可以为人们做哪些积极的事情以及他们自己的优势。
品牌可以诠释价值观和希望，可以轻松体现欲望和动机……积极的信息因此比现实的无情新闻更好，也传达了一种正常的感觉，对于该系列：“危机是好的，但你今天仍然可以快乐”。 随意暂停 KPI 和 Vanity Metrics 这几个月改变了有关页面参与度、粉丝和追随者增长以及社交媒体对销售和信息请求的实际贡献程度的观察结果。将这几个月的数据与以前的数据或去年同期的数据进行比较纯粹是统计工作。 如果说有什么不同的话，那就是观察危机期间互动水平如何变化（以便制定战略计划来遏制未来的问题），这可能是一个有趣的练习。