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了解您的受众首先要基于正确的事物来构建买方角色，并进行相应的组织。 根据性于，人们可以（并且确实）经常随着个体而改变，但不一定会失去对他们喜爱的品牌和产品的兴趣。 基于错误事物塑造人物角色可能会导致营销人员忽视大局——客户实际上信任他们的品牌能够提供特定的体验。 这个决定可能与个人性格特征无关。 5.买家角色100％是虚构的 不要犯这样的错误：将买家角色与虚构人物混淆。 创作一部作品并不意味着在开始工作之前先戴上创意作家的帽子。 因此，不要基于您或您的营销团队对您的受众和客户群的假设来制定决策。


最好、最有效的角色基于真实的消费者行为。因此，归根结底，在制定有效的买家角色时，实际数据是无可替代的。 看看这些数字，看看你的客户到达你的网站后实际上是如何与你的网站互动的。这能告诉你他们是谁以及他们在寻 新加坡的手机号码 找什么吗？ 使用调查、反馈表以及对现有或潜在客户的访谈来为您的数据添加背景信息。 与销售人员、客户服务代表以及团队中在购买旅程的各个阶段与客户互动的其他成员交谈。 然后利用您学到的知识来构建或微调您的角色以匹配。 如何扩大内容生产规模 6.买家角色仅代表您的理想客户 尽管您偶尔会听说您的角色应该只代表您的理想客户，但这是另一个非常根深蒂固的买方角色神话。





每家公司都有他们喜爱的模范客户或他们希望接触的潜在人群。 然而，绝大多数客户并不符合这些理想，因此在构建角色时将他们排除在外是一个巨大的错误。 不要仅仅停留在采访和研究最佳客户和最理想的潜在客户上。 相反，通过评估偶尔的购买者、一开始表现强劲但尚未转化的潜在客户以及对您的公司有负面体验的客户，可以清楚地了解您的整个客户群。 涵盖非理想客户类型的角色（包括负面买家角色）可以提供有价值的见解，了解特定营销活动的有效和无效之处。 7. 创建的角色越多越好 在创建买家角色时，做得过火比你想象的要容易得多，尤其是当你有大量数据可供参考并且进展顺利时。