Диаграммы Венна (мои личные фавориты)
Подумайте о том, когда вам придется отвечать на следующие вопросы:
Знают ли клиенты о других наших продуктах?
Не слишком ли много мы общались с нашими клиентами в этом месяце?
Всякий раз, когда возникает база данных номеров телефона вопрос пересечения, диаграмма Венна является отличным способом визуализировать ваш ответ.
Apteco Orbit позволяет вам определять группы клиентов или транзакций (называемые наборами). Вы можете добавить эти наборы на диаграмму Венна, чтобы увидеть, сколько клиентов принадлежат к более чем одному набору.
В качестве примера предположим, что вы работаете в сфере финансовых услуг и вам нужно ответить на вопрос: знают ли клиенты о других ваших продуктах и услугах?
Вы можете начать с создания двух наборов – один для ваших клиентов по сберегательным картам, а другой для клиентов по ипотеке. Вы будете приятно удивлены, что у вас есть клиенты, которые используют оба ваших продукта, или диаграмма не покажет никакой корреляции?
Диаграммы Венна
Линейные диаграммы
Иногда вы задаетесь вопросом, являются ли ваши текущие заголовки просто случайностью или результатом тенденции, которую вы не ожидали.