Kompetisi : Berfokus pada kemenangan dengan segala cara. Hal ini berguna ketika Anda perlu membuat keputusan cepat .
Kolaborasi : Kedua belah pihak bekerja sama untuk menemukan solusi yang memuaskan semua orang.
Penghindaran : Digunakan ketika konflik tidak penting filipina whatsapp dan Anda memilih untuk tidak mengatasinya.
Kompromi : Kedua belah pihak menyerahkan sesuatu untuk mencapai kesepakatan.
Akomodasi : Salah satu pihak memutuskan untuk mengalah sepenuhnya untuk menghindari konflik.
Masing-masing jenis ini mempunyai tempat dan waktu penggunaannya masing-masing, tergantung pada tingkat keparahan konflik dan orang-orang yang terlibat.
5 strategi untuk menyelesaikan konflik
Menyelesaikan konflik secara efektif memerlukan penggunaan strategi yang tepat . Berikut kami sajikan 5 strategi penyelesaian konflik yang dapat diterapkan dalam berbagai konteks:
Komunikasi terbuka : Memastikan kedua belah pihak dapat mengungkapkan pikiran dan perasaannya tanpa interupsi.
Fokus pada masalahnya, bukan pada orangnya : Jaga agar percakapan tetap fokus pada topik dan hindari serangan pribadi.
Carilah kepentingan bersama : Identifikasi poin-poin yang disepakati kedua belah pihak.
Tawarkan alternatif : Sajikan beberapa kemungkinan solusi dan diskusikan bersama.
Tetap tenang : Kendalikan emosi untuk mencegah situasi semakin buruk.
Strategi-strategi ini sederhana, namun efektif, dan membantu menjadikan proses penyelesaian konflik lebih lancar dan penuh rasa hormat.