您可以将移动受众分为四类：
重度客户：您最忠诚的客户，他们大部分时间都在使用您的产品。他们也是第一批购买新产品的客户。
中等：通常根据场合或新兴需求购买和使用您的产品的常规客户。
轻度：不定期购买的消费者，甚至可能是一次性用户。他们对您的品牌的忠诚度最低。
感兴趣：具有一定兴趣并可能成为客户的人。
想象一下，一名学生周一到周五使用拼车应用上下学。周末他们不需要使用该应用，因为他们不着急，可以步行到达目的地。
看到这种模式，拼车服务可以在周末向学生提 台湾号码查询 供折扣。这样即使客户没有计划使用该服务，他们也会倾向于使用该服务。
这些数据还可以帮助您发现潜在客户，并针对他们开展重新吸引活动。这比吸引新客户的成本低五倍。
在客户处于特定情绪状态时锁定目标可以帮助您提高销量，甚至将他们转变为忠实客户。找到合适的时机是最大的挑战。
场合可能包括个人活动，如生日或周年纪念日。也可能是季节性活动，如度假。在某些情况下，这可能包括人生里程碑式的购买，如结婚戒指或房子（在这种情况下，他们可能会对购房指南感兴趣）。
这是确定提供折扣、特别优惠和促销的最佳时间的一个好选择。
例如，星巴克分析了早上常客的行为，通过推送通知提供欢乐时光活动和折扣咖啡。这增加了客户在白天再来喝咖啡的可能性。
寻求利益
客户总是在寻找最适合自己需求的产品。了解预期收益有助于您传递更敏感的信息，从而提高潜在客户的产生率和客户保留率。
想象一下一个手机用户。根据他们对设备的期望，我们可以创建三个类别：