当然，他指的不是美食调味料。我什至不是那个行业的客户。但是，在那一刻，他的服务开始以香料的名义称呼感觉和感觉，沉浸在他的类比中。于是他们回应道：
“当你的顾客感到苦涩时，我们会给他们一点肉桂。当他们 萨尔瓦多电话号码数据 100k 套餐 感到酸味时，我们会提供辣椒的香气和迷迭香的清新混合。我们将通过 战略性讲故事来做到这一点”。
他凝视了几秒钟，脸上若有所思，谨慎地点头，仿佛在想象肉桂、胡椒和迷迭香会让他的顾客更开心。这让他们意识到他们走在正确的道路上，因为他们刚刚抓住了他的兴趣：客户。
当我们谈论讲故事时，我们指的是做人类自从第一次认识以来最喜欢做的事情：讲故事和听故事。这就是我们如何发现我们是谁、我们想成为谁、我们的祖先是谁。这就是我们如何看待我们的疑虑并找到我们的答案。
讲故事与激发兴趣、欲望和情感有关。它决定了角色、他们遇到的问题以及他们为解决这些问题将面临的冒险。
如果你停下来思考，一切都可能成为历史。但是，当我们谈论我们的领域（沟通）时，不能只是任何故事。你需要使用策略性的讲故事，毕竟，你需要有开头、中间和结尾，以及要实现的目标。
我们必须知道这个故事将讲述给谁以及如何讲述。我们需要确定角色将会发生什么，以及我们希望在愿意参与我们的叙述的人身上唤醒什么。
为此，我们可以使用所有最好的工具：文本、照片、视频、具有增强现实和人工智能的无生命或动画对象。我们必须创造增值体验，让人们着迷并感受到对品牌的归属感。
另请阅读： 数字化转型对营销的影响：了解如何调整您的业务。
应用策略性讲故事的 6 个技巧
与您在书中读到或在电影中观看的故事不同，战略性讲故事必须插入您的客户旅程中。这个故事可能需要几个月的时间才能达到高潮：潜在客户转变为客户以及该客户的忠诚度。
因此，做到这一点的最佳方法是了解如何在坎贝尔英雄之旅的帮助下让您的客户（或领导者）参与到这一旅程中。从这里开始，我们来看看技巧。
另请阅读： 了解什么是增长营销并学习如何应用该策略。
1 – 了解坎贝尔的英雄之旅
约瑟夫·坎贝尔是莎拉·劳伦斯学院的文学教授，《千面英雄》（1949）的作者。他提出了所有神话叙事都具有相同基本结构的理论，如下：
“一位英雄逃离了平凡的世界，进入了一个充满超自然奇迹的地区。遇到了非凡的力量，并赢得了决定性的胜利：英雄从这次神秘的冒险中归来，并拥有为同胞赐福的力量。”
因此，这位英雄在他的旅程中经历了几个阶段，这在大多数故事中都很常见，无论是虚构的还是真实的：
他从一个普通人开始。
接到冒险的召唤。
由于恐惧或怀疑而拒绝接听电话。
与导师会面。
它使问题变得更小。
他经历的考验和挑战改变了他。
他对自己所做的决定感到好奇。
经历最高的考验。
获得奖励。
返回你的原籍地。
完成解决您旅程的巨大挑战。
他释放了自己，并被生活经历所改变。
2 – 将英雄之旅应用到商业中
现在，为了将您的故事讲述应用于您公司和客户的现实中，您需要应用上述主题顺序并将其带入您的现实，如下所示：
它从一个普通人开始：你的领导有一个问题需要解决。
接到冒险的召唤：您识别问题并寻找可能的解决方案的阶段。
他因为害怕或怀疑而拒绝打电话：他之所以抗拒，是因为他仍然不太了解你。
他会见了一位导师：您的品牌将为他提供继续旅程所需的信心和灵感。
它使问题变得更小：领导者开始以新的视角来解决他们的问题，他们将遇到第一个障碍。
他经历了改变他的考验和挑战：在这里，他的挑战是克服领导者的限制性信念和恐惧，成为他的盟友。
想知道您所做的决定：当您回顾潜在客户的痛点并提出更多好处时。
他经历了终极考验：当他几乎准备好说“是”时。
获得奖励：当您将潜在客户转化为客户时。
回归原点：当您的售后服务使您成为忠实的客户时。