如何使用潜在客户评分来统一您的营销 + 销售团队

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Osman
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如何使用潜在客户评分来统一您的营销 + 销售团队

Post by Osman »

我们看到的最大问题之一B2B营销如今,营销和销售之间的壁垒越来越大。听起来很熟悉吧?现在比以往任何时候都更需要统一这两个部门。实现这一目标最重要的步骤之一是实施潜在客户评分系统,该系统将帮助营销团队了解销售团队需要什么信息,并帮助销售团队更好地了解营销团队正在交给他们的潜在客户。

什么是销售线索评分?
潜在客户评分是实施一个系统,根据潜在客户采取的行动来量化他们。比利时 WhatsApp 购物数据 这些行动可以包括他们在您的网站上阅读的页面、他们下载的内容、他们的生命周期阶段,以及您认为对您的销售周期和客户生命周期阶段很重要的任何其他可量化因素。

我为什么要使用销售线索评分?
通过在您的营销和销售团队之间展开讨论,您可以设置参数,使营销团队能够对潜在客户进行评分,并在整个生命周期内对其进行细分。这可能是“线索,MQL,SQL”或“暖/冷/热”,甚至用数值来表示。这样,只有最合格的潜在客户才会交给销售团队,而营销团队可以继续培养尚未准备好销售的潜在客户。

除此之外,通过将潜在客户评分作为营销团队细分潜在客户的众多方法之一,他们将能够更好地建立培育工作流程。这项新的培育活动还将通过呈现适用于其生命周期阶段的内容并提高销售团队的转化率,将该潜在客户转变为 SQL(销售合格潜在客户)。

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我该如何实现潜在客户评分?
有两种主要方式可以实现潜在客户评分。要么通过您网站上的行为,要么通过您通过以下方式收集的潜在客户信息表单提交在您的目标网页上。

通过获取这些信息,你可以实施一个系统来“评分”你的潜在客户管理系统。我们使用 HubSpot,但基本属性在任何平台上都保持不变。

以以下场景为例:

您的潜在客户 John Smith 访问了您的网站 5 次,并下载了您的一个顶级漏斗优惠。通过使用入站营销平台,例如 Hubspot,您的系统可以设计为 John 每次访问网站可获得 1 分,每次提交表单可获得 20 分。此时,John 的潜在客户评分为 25 分。
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