無論是由於「習俗」、老式方法論還是過時的流程,很容易陷入一些在創建買家角色時應避免的錯誤。我們遇到的一些最常見的錯誤是:
將買家角色視為靜態的東西。消費者不斷發展,您的產品或服務也在不斷發展,因此了解這種發展非常重要。
假設你所相信的是正確的。有可能,根據你自己的經歷和經歷,你創造了一系列完全有效的信念。但它們並不是唯一的:在這種情況下,同理心將是你偉大的盟友。
忘記你的消極買家角色。也就是說,距離你的理想客戶最遠的人。
創造太多的買家角色。最好不要試圖從一開始就涵蓋所有內容,而是從一兩個買家角色開始,然後在我們發現新需求並擁有資源時擴展清單。
專注於產品。行銷已經發展到今天產品不再是策略的中心,而是客戶本身:以客戶為中心的理論。
不知道您銷售的產品的價值。使用以客戶為中心的策略是可以的,但這並不意味著您不應該知道產品的價值:
您清楚自己的競爭優勢和產品的價值主張嗎?
產品或解決方案由什麼組成?
您的「價值主張」是什麼?
在買方的公司或個人生活中使用或實施它的後果和好處是什麼?
正如您所看到的,定義買家角色並不是一個簡單的過程。在這裡,我提出了一種路線圖,但重要的是您要為此投入必要的時間,因為它是整個入站行銷策略的基礎。買家角色的定義將使您能夠在吸引、獲取、營養和結束方面建立策略的每個步驟。
您是否有任何疑問想要解決以完成對買家角色檔案的微調?您願意告訴我您的買家角色是如何演變的以及您如何從中學習嗎?我仍然在這裡滿足您的任何需求,因此請給我留言,我們將討論它!
新的號召性用語
莎拉·維切瓦爾
莎拉·維切瓦爾
InboundCycle 行銷總監,負責強化品牌、鞏固我們作為領先機構的地位並尋找新管道來吸引商業機會。此外,他還在不同的商學院、大學和活動中教授有關行銷和銷售的課程和會議。
薩拉赫韋舍瓦爾
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