Desvendando o Mito do Cold Calling
O maior mito é que o cold call não Lista de telefones celulares da Brother funciona mais. A verdade é que uma abordagem tradicional não funciona. Ligar para uma lista solicitada com um script robótico é ineficaz. Contudo, a prospecção telefônica moderna é diferente. Ela é baseada em pesquisa e personalização.Ela se concentra em resolver os problemas do cliente. É uma conversa, não um monólogo. Entender essa diferença é o primeiro passo para o sucesso.
A Pesquisa é a Chave para o Sucesso
Antes de fazer uma única conexão, a pesquisa é essencial. Não ligue para nenhuma pessoa. Identifique seu cliente ideal. Qual é a carga da pessoa com quem você precisa falar? Qual é o tamanho da empresa? Em seguida, pesquise a empresa e o indivíduo. O que eles fazem? Eles publicaram algo recente? Essas informações tornam sua ligação pessoal. Eles mostram que você é importante. Por conseguinte, uma pessoa do outro lado será mais receptiva.
O Roteiro de Ligação: Flexibilidade Acima de Tudo
Você precisa de um roteiro de ligação . No entanto, ele deve ser flexível. Ele não é para ser lido palavra por palavra. O roteiro é um guia. Ele contém pontos-chave para a conversa. Inclui uma abertura forte e uma pergunta que gera valor. O objetivo é provocar uma conversa, não vender.O roteiro deve ser um mapa. Ele deve te guiar para o próximo passo.
Superando o Medo e a Rejeição
O medo de ser infectado é o maior obstáculo. Lembre-se, um "não" não é pessoal. Uma pessoa pode não precisar do seu serviço no momento. A exclusão faz parte do processo. Use cada "não" como aprendizado. Analise o que poderia ser melhorado. Além disso, celebre cada pequena vitória. Cada conversa que você inicia é um sucesso. O medo diminui com a prática.
Sugestão de Imagem
Uma ilustração mostrando uma mão segurando um telefone antigo com um fio. O fio, em vez de ser liso, é transformado em um funil de vendas. No topo do funil, há um ícone de "rejeição" (um X) e outro de "sucesso" (um círculo verde). O funil guia o sucesso em direção a um símbolo de dinheiro na parte inferior. A imagem deve ser visualmente interessante e simbolizar a jornada de prospecção telefônica.
Sugestão de Imagem
Um infográfico circular que representa o ciclo do cold call. A primeira seção, "Pesquisar", mostra uma pessoa em frente a um computador. A segunda, "Ligar", mostra um telefone. A terceira, "Falar", mostra duas pessoas conversando. A quarta, “Seguir”, mostra uma pessoa enviando um e-mail. Por fim, a quinta, "Aprender", mostra uma pessoa revisando anotações. O infográfico deve ser claro, conciso e fácil de seguir.