После того, как вы определили свои проекты, вам нужно решить, какие области являются приоритетными. Хороший способ определить, какие проекты следует расставить по приоритетам, — это те области, которые принесут наибольшую ценность вашему бизнесу. Взвесьте каждый проект, чтобы телефонный номер великобритании увидеть, как они способствуют достижению ваших бизнес-целей, таких как улучшение удержания клиентов или увеличение дохода. Затем расставьте приоритеты по срочности проектов. Возможно, вы туристический бизнес, у которого коэффициент конверсии значительно снизился, и вы хотите сегментировать своих клиентов по сезонности, чтобы увидеть, повлияло ли определенное сезонное событие на их покупательское поведение. Отсюда вы можете выбрать, какие проекты являются приоритетными для достижения ваших бизнес-целей.
Сбор данных о клиентах
Чтобы провести сегментацию клиентов, вам нужно будет собрать данные о клиентах и проанализировать их. Вы можете собрать несколько форм данных о клиентах, таких как данные точек продаж, данные об участии в социальных сетях или данные карт лояльности. Качественные данные могут дать личное представление о мыслях и поведении ваших клиентов, тогда как количественные данные часто являются числовыми, например, данные о транзакциях, записи о продажах и статистика коэффициента конверсии. Простой и эффективный способ преобразовать данные вашего бизнеса в действенные идеи — использовать программное обеспечение для маркетинговой аналитики.
Сегментируйте своих клиентов
После того, как вы собрали данные о клиентах, вы можете использовать их для сегментации своих клиентов. Вам нужно будет выбрать модель сегментации клиентов, которая поможет вам достичь вашей цели. Возможно, вы хотите лучше понять, что мотивирует решения ваших клиентов о покупке, поэтому вы можете использовать психографическую сегментацию для изучения их ценностей и убеждений. Но стоит отметить, что одного типа сегментации клиентов недостаточно для полного понимания потребностей и предпочтений ваших клиентов. Объединение нескольких типов сегментации, таких как психографическая сегментация и демографическая сегментация, может дать вам более глубокое понимание предпочтений ваших клиентов и помочь вам избежать обобщений или предположений на основе данных о ваших клиентах.
Выберите, какие проекты следует отдать приоритет
-
- Posts: 10
- Joined: Sun Dec 22, 2024 5:25 am