Apa itu Kampanye Tetes SMS?
Kampanye SMS tetes adalah serangkaian pesan teks yang dikirimkan secara berurutan. Pesan dipicu oleh suatu tindakan.Misalnya, seseorang mendaftar ke buletin Anda. Tindakan ini memulai kampanye tetes. Pesan pertama mungkin langsung terkirim. Pesan kedua mungkin terkirim dua hari kemudian.Pesan ketiga mungkin akan dikirim seminggu setelahnya. Pesan-pesan tersebut akan terkirim secara otomatis. Anda menyiapkan kampanye sekali, dan kampanye tersebut berjalan sendiri.
Lebih lanjut, pesan-pesan dalam kampanye tetes dimaksudkan untuk bermanfaat dan bernilai. Pesan-pesan ini bukan sekadar promosi penjualan. Misalnya, sebuah pusat kebugaran mungkin mengirimkan kampanye tetes kepada anggota baru. Pesan pertama mungkin berupa ucapan selamat datang. Pesan kedua mungkin berupa tips tentang cara menggunakan mesin tertentu. Pesan ketiga mungkin berupa pengingat untuk memesan kelas. Ini membantu anggota baru merasa didukung. Ini juga membantu mereka mendapatkan nilai lebih dari keanggotaan mereka. Kampanye tetes yang baik membantu Anda membangun kepercayaan dan loyalitas.
Kekuatan Menjadi Segera dan Pribadi
Pesan SMS sangat cepat. Hampir semua orang langsung membuka pesan teks mereka. Hal ini sangat berbeda dengan email. Banyak email yang tidak dibuka. Hal ini menjadikan SMS alat yang sangat ampuh untuk menyampaikan pesan Anda. Saat Anda mengirimkan kampanye tetes, Anda tahu pesan Anda sedang dibaca. Ini memberi Anda peluang besar untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Lebih lanjut, kampanye SMS tetes bisa sangat personal. Anda bisa mencantumkan nama orang tersebut dalam pesan. Anda juga bisa mencantumkan informasi yang Anda ketahui tentang mereka. Misalnya, jika mereka menunjukkan minat pada suatu produk, Anda bisa mengirimkan kampanye tetes tentang produk tersebut. Hal ini membuat pesan jauh lebih relevan bagi mereka. Hal ini juga meningkatkan kemungkinan mereka untuk merespons. Personalisasi adalah kunci keberhasilan kampanye tetes.Ini membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda.
Masalah dengan Pesan Sekali Waktu
Banyak bisnis hanya mengirim pesan teks sekali saja. Mereka mungkin Daftar Nomor Telepon mengirim pesan teks tentang penjualan besar. Namun setelah itu, mereka tidak lagi berbicara dengan pelanggan. Ini adalah kesempatan yang terlewatkan. Pesan sekali saja tidak membangun hubungan. Pesan itu tidak akan membuat bisnis Anda tetap diingat oleh mereka. Kampanye tetes berbeda. Ini adalah serangkaian pesan. Ini seperti percakapan. Ini membantu Anda membangun hubungan seiring waktu.
Pesan sekali pakai juga bisa terasa seperti promosi penjualan. Kampanye tetes seringkali lebih bermanfaat. Kampanye ini memberikan informasi berharga kepada pelanggan. Ini membantu pelanggan mempercayai Anda. Ketika mereka mempercayai Anda, kemungkinan besar mereka akan membeli dari Anda. Kampanye tetes membantu Anda mengubah pesan sekali pakai menjadi hubungan jangka panjang.Ini adalah cara yang jauh lebih cerdas untuk melakukan pemasaran SMS.
Selanjutnya, kita akan membahas beberapa contoh kampanye tetes yang efektif. Selanjutnya, kita akan membahas cara membuat orang menjawab ya. Selain itu, penting untuk memahami cara membuat pesan yang baik. Pertama, mari kita lihat beberapa contoh kampanye yang efektif.
Contoh Kampanye SMS Tetes yang Efektif
Ada banyak jenis kampanye tetes. Salah satunya adalah rangkaian sambutan . Rangkaian sambutan dikirimkan kepada pelanggan baru.Pesan pertama mungkin menyambut mereka ke dalam daftar Anda. Pesan kedua mungkin memberi tahu mereka tentang bisnis Anda. Pesan ketiga mungkin memberi mereka penawaran khusus. Ini membantu pelanggan baru mengenal Anda. Ini juga membuat mereka merasa diterima.
Jenis lainnya adalah kampanye pengabaian keranjang belanja . Kampanye pengabaian keranjang belanja dikirimkan kepada seseorang yang telah memasukkan sesuatu ke keranjang belanjanya tetapi tidak membelinya.Pesan pertama mungkin mengingatkan mereka bahwa mereka meninggalkan sesuatu di keranjang belanja. Pesan kedua mungkin menawarkan diskon kecil. Ini cara yang sangat efektif untuk mendapatkan penjualan. Ini membantu Anda mendapatkan pelanggan yang hampir siap membeli.
Jenis lainnya adalah kampanye edukasi . Kampanye edukasi adalah serangkaian pesan yang mengajarkan sesuatu kepada seseorang. Misalnya, perusahaan keuangan mungkin mengirimkan kampanye singkat tentang "5 tips menabung." Ini membantu pelanggan merasa bahwa Anda adalah seorang ahli. Ini membantu mereka memercayai Anda. Ketika mereka siap mendapatkan pinjaman, mereka akan mengingat Anda. Kampanye edukasi yang baik adalah cara yang ampuh untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.
Membuat Orang-Orang Berlangganan SMS Anda
Sebelum Anda dapat mengirim pesan, Anda harus mendapatkan izin dari seseorang. Ini disebut dengan ikut serta . Anda dapat meminta orang lain untuk ikut serta dengan beberapa cara. Anda dapat menyediakan formulir pendaftaran di situs web Anda. Formulir tersebut mungkin meminta nomor telepon seseorang. Anda juga harus memberi tahu mereka apa yang akan Anda kirimkan. Misalnya, "Daftar untuk menerima pesan teks kami dan dapatkan penawaran spesial."
Anda juga bisa mengajak orang untuk mendaftar di titik penjualan. Misalnya, ketika seseorang membeli dari Anda, Anda bisa meminta mereka untuk mendaftar. Anda bisa memberi mereka diskon kecil untuk pendaftaran. Anda juga bisa mengajak orang untuk mendaftar melalui media sosial. Anda bisa mencantumkan tautan di bio Anda. Tautan tersebut dapat mengarahkan mereka ke formulir pendaftaran. Strategi opt-in yang baik adalah langkah pertama menuju kampanye SMS drip yang sukses.
Menulis Pesan yang Baik
Pesan yang baik dalam kampanye tetes sangatlah penting. Setiap pesan harus memiliki tujuan yang jelas. Pesan-pesan tersebut juga harus singkat dan langsung ke intinya. Anda harus menggunakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas di setiap pesan. CTA adalah apa yang Anda inginkan dari orang tersebut. CTA bisa berupa "Klik di sini untuk mendapatkan diskon." Atau bisa juga "Balas YA untuk konfirmasi."
Jangan gunakan terlalu banyak pesan dalam kampanye Anda. Terlalu banyak pesan dapat mengganggu pelanggan Anda. Mereka mungkin akan berhenti berlangganan. Pastikan juga pesan dikirim pada waktu yang tepat. Jangan mengirimnya pukul 3 pagi. Pesan yang baik adalah pesan yang berharga. Pesan yang membantu pelanggan. Pesan yang membangun hubungan.
Selanjutnya, kita akan membahas pentingnya pengaturan waktu. Selain itu, kita akan membahas beberapa kiat lainnya untuk kampanye yang sukses. Lebih lanjut, penting untuk memahami cara melacak kesuksesan Anda. Pertama, mari kita lihat waktu terbaik untuk mengirim pesan.