Képzeld el, hogy van egy limonádés standod. Olyan embereket szeretnél találni, akik szeretik a limonádét. Állhatsz egy forgalmas utcasarkon, és kiabálhatsz: "Limonádé eladó!" Ez sok munka. A lead marketing automatizálás olyan, mint egy robot segítő. Ez a robot megtalálja azokat az embereket, akik már szomjasak és érdeklődnek a limonádé iránt. Ezután üzenetet küld nekik. Az üzenetben ez lehet például: "Itt egy kupon egy ingyen pohárra!" Ez sokkal könnyebbé teszi a limonádé eladását.
A lead marketing automatizálás számítógépeket használ
számos marketingfeladat elvégzéséhez. Ezek a brother mobiltelefon listája feladatok régen sok időt vettek igénybe. Például egy e-mail elküldése egy listán szereplő mindenkinek sokáig tart. Az automatizálás segítségével egy számítógép másodpercek alatt elvégezheti a feladatot. Ez rengeteg időt és energiát takarít meg. Segít a vállalkozásoknak megtalálni a megfelelő embereket, akikkel beszélhetnek. Ez kevesebb elvesztegetett üzenetet és több elégedett ügyfelet jelent.
Lényegében a lead marketing automatizálása a dolgok automatizálásáról szól. Olyan, mint egy láncreakció létrehozása. Amikor valami történik, egy másik dolog automatikusan következik. Például valaki meglátogatja a webhelyedet, és letölt egy ingyenes útmutatót. Az automatizálási rendszer látja ezt. Ezután üdvözlő e-mailt küld az illetőnek. Később küldhet egy másik e-mailt további hasznos információkkal. Ez fenntartja az illető érdeklődését.
Milyen előnyei vannak a marketing automatizálásnak?
Számos nagyszerű ok van a marketing automatizálás használatára. Először is, rengeteg időt takarít meg. Ahelyett, hogy ugyanazokat a feladatokat újra és újra elvégeznéd, a számítógép végzi el azokat. Ez felszabadítja az embereket, hogy más fontos dolgokkal foglalkozzanak. Például az ügyfelekkel való beszélgetésre koncentrálhatnak. Másodszor, segít a vállalkozásoknak szervezettebbé válni. A potenciális ügyfelekkel kapcsolatos összes információ egy helyen van. Könnyen megtalálható és használható.
Továbbá az automatizálás segít a vállalkozásoknak abban, hogy személyesebbek legyenek. Habár egy számítógép küldi az üzeneteket, azok mégis személyesnek tűnhetnek. Az üzenetek tartalmazhatják a személy nevét. Szólhatnak olyan dolgokról is, amelyek érdeklik a személyt. Például, ha valaki piros ingeket nézett egy weboldalon, az e-mailek piros ingekről szólhatnak. Ez azt az érzést kelti az emberekben, hogy a vállalkozás megérti őket. Következésképpen nagyobb valószínűséggel vásárolnak valamit.
Ráadásul a marketingautomatizálás segít a vállalkozásoknak tudni, hogy mi működik. A rendszer mindent nyomon követ. Meg tudja mondani, hányan nyitottak meg egy e-mailt. Meg tudja mondani, hányan kattintottak egy linkre. Ez az információ nagyon hasznos. Segít a vállalkozásoknak a marketingjük fejlesztésében. Láthatják, mely e-mailek jók és melyek nem. Így legközelebb jobb e-maileket tudnak készíteni. Ez az állandó fejlesztés a siker kulcsfontosságú része.
Fontos megjegyezni azt is, hogy az automatizálás segít a vállalkozásoknak többet eladni. Ha a megfelelő üzenetet küldi a megfelelő személynek a megfelelő időben, nagyobb valószínűséggel vásárol. Például valaki, aki egy ideje nézeget egy terméket, kaphat egy különleges kedvezménnyel ellátott e-mailt. Ez a kis lökés pont az lehet, amire szükségük van a vásárláshoz. Ez egy nagyon hatékony módja az értékesítés növelésének.
Az automatizálás első lépései
Tehát szeretnéd kipróbálni a marketingautomatizálást. Hogyan kezdj hozzá? Az első lépés a megfelelő eszközök kiválasztása. Sokféle szoftverprogram érhető el. Némelyik nagyon egyszerű, mások összetettebbek. Fontos, hogy olyat találj, amely megfelel az üzleti igényeidnek. Gondold át, mit szeretnél elérni az automatizálással. E-maileket szeretnél küldeni? Szeretnéd nyomon követni a weboldalad látogatóit? Jó kiindulópont lehet egy lista elkészítése a céljaidról.
A következő lépés a kapcsolataid rendszerezése. A marketingautomatizálás akkor működik a legjobban, ha van egy jó listád az emberekről. Ezen a listán szerepelnie kell a nevüknek és az e-mail címüknek. Az is hasznos, ha tudsz róluk egy kicsit. Például, mit vásároltak korábban? Mi iránt érdeklődnek? Minél többet tudsz, annál jobban fog működni az automatizálásod. Egy tiszta és rendezett kapcsolati lista egy jó automatizálási rendszer alapja.
Továbbá létre kell hoznod a tartalmaidat. Mit fognak mondani az e-mailjeid? Miről fognak szólni a weboldalaid? A tartalomnak érdekesnek és hasznosnak kell lennie. Olyan tartalomnak kell lennie, amit az emberek el akarnak olvasni. Lehet egy blogbejegyzés, egy videó vagy egy ingyenes útmutató. Ezt a tartalmat fogod használni az emberekkel való kapcsolatfelvételhez. Tanítania kell nekik valamit, vagy megoldania egy problémát. A jó tartalom minden marketingtevékenység lelke.
Ezután be kell állítani a szabályokat. Itt történik az „automatizálás” része. Megmondod a szoftvernek, hogy mit tegyen. Például mondhatod: „Amikor valaki feliratkozik a hírlevelemre, küldd el neki ezt az üdvözlő e-mailt.” Vagy: „Ha valaki meglátogatja a termékem harmadik oldalát…”