1. Модель ценообразования SMSBump от Yotpo: гибридный подход
SMSBump, теперь входящий в пакет инструментов для список сотовых телефонов brother маркетинга электронной коммерции Yotpo, использует гибридную модель ценообразования, сочетающую ежемесячную абонентскую плату с системой оплаты по факту использования. Такой подход обеспечивает гибкость, позволяя компаниям контролировать свои расходы в зависимости от фактического использования. В отличие от некоторых платформ, которые взимают фиксированную высокую ежемесячную плату независимо от количества отправленных сообщений, модель SMSBump разработана для более экономичного использования для компаний с кампаниями разного масштаба. Ежемесячная абонентская плата предоставляет доступ к ряду функций, таких как расширенная автоматизация, инструменты сегментации и специализированная поддержка. Чем выше уровень, тем более широкий набор функций вы получаете. Эта плата представляет собой фиксированную сумму, которую вы можете заложить в ежемесячный бюджет.
Однако основой ценообразования является кредитная система
Каждое отправляемое вами сообщение потребляет определенное количество кредитов. Количество кредитов на сообщение варьируется в зависимости от страны. Например, стандартное SMS в Соединенных Штатах обычно стоит один кредит, в то время как MMS (сообщение с изображением или GIF-файлом) стоит три кредита. Отправка сообщения на международный номер также обойдется в большее количество кредитов. Эта система оплаты по факту означает, что вы платите только за фактически отправленные сообщения, что обеспечивает ее высокую масштабируемость. Если у вас низкий месяц с меньшим количеством кампаний, ваши расходы на сообщения будут ниже. Если вы проводите масштабную кампанию флэш-распродажи, ваши расходы соответственно увеличатся. SMSBump позволяет вам приобретать эти кредиты оптом, часто по сниженной цене, что может еще больше снизить стоимость каждого сообщения. Эта гибридная модель гарантирует, что вы не будете привязаны к огромному контракту и сможете корректировать свои расходы в зависимости от сезонного спроса вашего бизнеса или успеха кампании.
2. Подробное изучение бесплатного плана: идеальная отправная точка
Для новых компаний в сфере электронной коммерции или тех, кто только делает первые шаги в SMS-маркетинге, бесплатный тариф SMSBump станет отличной отправной точкой. Он позволит вам в полной мере оценить возможности платформы без каких-либо финансовых обязательств. Бесплатный тариф включает в себя определённое количество бесплатных кредитов для начала работы, что позволит вам отправить несколько сотен сообщений клиентам. Этого более чем достаточно, чтобы протестировать основные функции платформы, запустить первые кампании и увидеть результаты. Вы получите доступ к таким важным инструментам, как базовые процессы автоматизации , которые позволяют настраивать простые приветственные сообщения для новых подписчиков или напоминания о брошенных корзинах.
Бесплатный план также включает в себя такие функции, как бесплатный шорткод для компаний из США и Канады, неограниченное количество подписчиков и подробную аналитику для отслеживания ваших кампаний. Это означает, что вы можете начать создавать свой список SMS-рассылки, сегментировать аудиторию и анализировать эффективность ваших сообщений с первого дня. Хотя бесплатный план и богат функциями для бесплатного варианта, у него есть некоторые ограничения. Например, расширенная сегментация, более сложная автоматизация и определенные интеграции с другими маркетинговыми инструментами зарезервированы для платных планов. Цель бесплатного плана — доказать ценность SMS-маркетинга и платформы SMSBump. Это безрисковый способ начать свой путь и создать бизнес-кейс для более продвинутого плана. Как только вы начнете видеть отдачу от своих первоначальных бесплатных кампаний, у вас будут необходимые данные для обоснования перехода на план, который открывает более мощные функции.
3. Многоуровневые платные планы: масштабирование вместе с вашим бизнесом
По мере роста вашего бизнеса и усложнения стратегии SMS-маркетинга вам потребуется перейти с бесплатного тарифа на один из многоуровневых платных тарифов SMSBump. Эти тарифы разработаны для предоставления большего количества преимуществ и функциональности по мере развития ваших потребностей. Ключевые различия между тарифами заключаются в количестве включенных кредитов, уровне доступных функций и приоритете получаемой поддержки. Например, тариф среднего уровня может включать в себя увеличенный ежемесячный лимит кредитов, доступ к расширенным инструментам сегментации и более сложные процессы автоматизации, такие как кампании по возвращению клиентов или интеграция с программами лояльности. Тариф более высокого уровня будет включать еще больше кредитов и доступ к премиум-функциям, таким как A/B-тестирование сообщений, настраиваемые идентификаторы отправителей и выделенный менеджер по работе с клиентами.
Ценностное предложение этих планов заключается не только в количестве получаемых кредитов, но и в инструментах, которые помогают использовать эти кредиты более эффективно. Благодаря расширенным функциям вы можете создавать более целевые кампании, которые приводят к более высокому коэффициенту конверсии, а это означает, что каждый потраченный кредит с большей вероятностью принесет доход. Например, возможность сегментировать ваш список по приобретенному продукту или местоположению позволяет отправлять высокорелевантные сообщения, которые найдут отклик у ваших клиентов. Стоимость этих платных планов — это инвестиция в ваш рост. Важно проанализировать текущие и прогнозируемые потребности вашего бизнеса, чтобы выбрать правильный уровень. Если вы проводите несколько небольших кампаний в месяц, тарифа более низкого уровня может быть достаточно. Если вы являетесь интернет-магазином с большим объемом продаж, частыми флэш-распродажами и большим списком подписчиков, тариф более высокого уровня будет более рентабельным в долгосрочной перспективе.
4. Понимание кредитной системы и ценообразования в отдельных странах
Система кредитов — основа ценообразования SMSBump, и чёткое понимание того, как она работает, крайне важно для управления вашим бюджетом. Как уже упоминалось, один кредит обычно равен одному SMS-сообщению в США и Канаде. Однако это правило не является универсальным. Стоимость сообщения значительно варьируется в зависимости от страны из-за тарифов и правил местных операторов. Например, отправка сообщения в страны Европы или Азии может стоить больше кредитов. Подробную информацию о стоимости кредитов по странам можно найти на сайте SMSBump. Важно проверять эту информацию, если у вас большая международная клиентская база, чтобы точно спрогнозировать свои расходы.
Кроме того, тип отправляемого сообщения также влияет на стоимость кредита. MMS-сообщение , которое включает в себя изображение, GIF или видео, потребляет больше кредитов, чем стандартное SMS. Это связано с тем, что MMS-сообщения несут в себе больший объем данных и влекут за собой более высокую плату оператора. Обычно MMS-сообщение стоит три кредита. Хотя MMS-сообщения могут быть невероятно интересными и вести к более высоким показателям конверсии, они также более дороги, поэтому важно использовать их стратегически. Вы можете приобретать кредиты пакетами, и чем больше пакет, тем ниже стоимость за кредит. Это дает вам возможность сократить общие расходы на сообщения, планируя заранее. Ключевой вывод здесь — помнить о том, кому вы отправляете сообщение и что вы отправляете, поскольку эти факторы напрямую влияют на потребление вами кредита и, в конечном счете, на ваш бюджет.
5. Расчет общей стоимости SMSBump: практическое руководство
Чтобы определить общую ежемесячную стоимость SMSBump, необходимо сложить стоимость подписки и предполагаемый расход кредита. Это можно сделать с помощью простого расчета. Сначала выберите тарифный план, который наилучшим образом соответствует функциональным потребностям вашего бизнеса. Это даст вам фиксированную ежемесячную стоимость. Затем оцените ежемесячный расход кредита. Хороший способ сделать это — спрогнозировать количество сообщений, которые вы планируете отправлять в месяц. Например, если у вас 5000 подписчиков и вы планируете отправлять рассылку два раза в месяц, это составит 10 000 сообщений. Если вы также ожидаете, что 500 новых подписчиков в месяц будут получать автоматическое приветственное сообщение и 200 напоминаний о брошенной корзине, вы можете добавить эти значения к общей сумме.
Определив общее количество сообщений, умножьте его на стоимость кредита за сообщение для целевой страны. Для США это будет 10 000 сообщений x 1 кредит/сообщение = 10 000 кредитов. Предположим, вы также хотите отправить 1000 MMS-сообщений в честь запуска специального продукта. Это составит 1000 сообщений x 3 кредита/сообщение = 3000 кредитов. Ваш общий предполагаемый расход кредита за месяц составит 13 000 кредитов. Теперь вы можете сравнить стоимость пакетов кредитов, чтобы найти наиболее экономичный вариант. Например, если пакет из 10 000 кредитов стоит определённую сумму, а пакет из 25 000 кредитов стоит немного дороже, но с более низкой ставкой за кредит, вы можете решить, какой пакет предлагает лучшее соотношение цены и качества. Добавив стоимость выбранного вами кредитного пакета к ежемесячной абонентской плате, вы получите четкую и точную оценку ваших общих ежемесячных расходов на SMSBump, что позволит вам эффективно планировать бюджет.
6. Правильный выбор: факторы, которые следует учитывать при выборе плана
Выбор подходящего тарифного плана SMSBump — это не просто вопрос стоимости. Речь идёт о поиске оптимального варианта, соответствующего этапу развития и стратегии вашего бизнеса. Первый фактор, который следует учитывать, — это размер вашего бизнеса и размер списка рассылки . Если вы начинающий стартап с небольшим списком адресов электронной почты и пока без подписчиков SMS, бесплатный тариф — очевидный выбор для начала. По мере роста списка рассылки и осознания доходного потенциала SMS вы сможете легко перейти на более дорогой тарифный план. Ещё один ключевой фактор — это уровень автоматизации и необходимые вам функции. Вы просто рассылаете простые массовые сообщения или вам нужны сложные решения для автоматизации процесса «брошенных корзин», расширенная сегментация клиентов и A/B-тестирование? Чем сложнее ваша маркетинговая стратегия, тем более дорогой тарифный план вам понадобится, чтобы получить доступ к этим мощным инструментам.
Учитывайте частоту и объем вашей кампании . Если вы планируете отправлять ежедневные сообщения большому списку, ваш расход кредита будет высоким, и план с большим выделением кредита или более выгодной ставкой за кредит будет более экономически эффективным. И наоборот, если вы отправляете всего несколько сообщений в месяц, может быть достаточно плана более низкого уровня или даже бесплатного плана с периодическим пополнением кредита. Наконец, подумайте о своих потребностях в поддержке клиентов . Планы более высокого уровня часто включают специальную группу поддержки или менеджера по работе с клиентами, которые могут помочь вам оптимизировать ваши кампании, что может быть бесценно для компаний, которым требуется экспертная поддержка. Тщательно оценив эти факторы, вы можете выбрать план, который не только соответствует вашему бюджету, но и предоставляет функции и поддержку, необходимые для успеха SMS-маркетинга.
7. Максимизация рентабельности инвестиций: извлечение максимальной выгоды из ваших инвестиций
После выбора и оплаты тарифного плана SMSBump следующим шагом станет обеспечение максимальной отдачи от инвестиций. Это означает не просто использование платформы, а её эффективное использование для получения высокой прибыли. Первый шаг — сосредоточиться на формировании качественного списка подписчиков . Используйте все доступные инструменты, такие как всплывающие окна, формы регистрации и продвижение в социальных сетях, чтобы привлечь активных подписчиков. Помните: небольшой, но высокоактивный список гораздо ценнее большого, но неактивного.
Далее используйте возможности вашего плана для запуска узконаправленных кампаний . Используйте инструменты сегментации для создания персонализированных сообщений, которые найдут отклик у конкретных групп клиентов. Вместо того, чтобы отправлять всем общий купон «Скидка 20%», отправьте купон «Скидка 20% на ваши любимые товары» сегменту клиентов, совершивших покупки в определенной категории. Такой уровень персонализации способствует повышению CTR и коэффициентов конверсии. Кроме того, используйте все возможности автоматизации . Настройте приветственные серии, напоминания о брошенных корзинах и последующие действия после покупки. Эти автоматические сообщения работают круглосуточно, генерируя доход без ручного труда. Проводите A/B-тестирование своих сообщений, чтобы найти наиболее эффективный текст, время и предложения. Сосредоточившись на этих стратегиях, вы будете уверены, что каждый доллар, потраченный на ваш тарифный план SMSBump и кредиты, станет стратегической инвестицией, которая увеличит доход и создаст базу лояльных клиентов.