这些意见是公开的，企业主有机会做出回应。
Facebook 还允许客互动。为他们提供一种舒适且个性化的方式与您的公司联系。
3. 叫喊
Yelp是一个深受本地客户欢迎的评论网站。数百万人使用它来发现和评估当地企业。
他们的范围从餐馆和零售商到服务企业，如承包商和电工。
Yelp 页面“加利福尼亚州旧金山附近 10 大最佳餐厅”
Yelp 提供了广泛的过滤器来帮助用户准确找到他们正在寻找的内容。用户可以根据以下因素对企业进行排名：“推荐”、“最高评价”和“最高评价”。
这凸显了 Yelp 客户评论的数量和质量的重要性。
Yelp 的功能不仅仅是一个简单的目录。该平台鼓励双向沟通渠道，允许用户直接向公司发送消息。
企业主可以免费认领他们的 Yelp 列表。
创建和优化您的 Yelp 列表可以帮助您的企业吸引更多潜在客户。这包括添加相关信息，例如电话号码、开放时间、照片、视频、地址、特色等等。
此外，雅虎等搜索引擎使用 Yelp 来获取本地搜索结果。
Yelp 评级出现在雅虎“纽约最佳餐厅”结果中
因此，鼓励客户在您的 Yelp 个人资料上留下评论就显得尤为重要。
4. 到到网
Tripadvisor是一个在线平台，为旅行者提供计划行程所需的相关信息。
Tripadvisor 的主要功能之一是帮助消费者发现和评价当地企业。包括酒店、度假屋和餐馆。
列出迪拜酒店的 Tripadvisor 页面
Tripadvisor 在多个国家/地区以多种语言运营。该平台对全球 数百万家公司拥有超过十亿条意见。
DuckDuckGo 和 Bing 等搜索引擎会在本地搜索结果中包含 Tripadvisor 点评。就像 DuckDuckGo 的结果一样：
“纽约餐厅”的 DuckDuckGo 搜索结果包括 Tripadvisor 点评
因此，通过在 Tripadvisor 收集客户评论，您可以增加您的企业出现在 DuckDuckGo 和 Bing 本地搜索结果上的机会。
Tripadvisor 提供多种过滤器和排序选项，帮助用户准确找到他们想要的内容。例如，您可以选择您喜欢的财产或服务类型来缩小搜索范围。或者，您可以根据价格、距离或距市中心的距离等因素对结果进行排序。
他们还使用基于评论的质量、数量和频率的 流行度排名算法。
企业可以免费创建或声明其 Tripadvisor 详情页。
之后，使用相关信息（例如营业地址、电话号码、营业时间、照片等）对其进行优化。您还可以在平台上发布广告来宣传您的业务。
旅行者和当地人可以撰写评论并对企业进行评分。企业可以直接回复其 Tripadvisor 个人资料上的评论。
企业还可以在其网站上嵌入 Tripadvisor 小部件，从而将动态内容从 Tripadvisor 详情页提取到其网站上。
“非洲大型猫科动物狩猎之旅”网站上的 Tripadvisor 小部件
5.G2
G2，原名G2 Crowd，是一个面向软件公司的在线评论平台。超过8000 万 B2B 买家使用该平台发现和评估软件。
G2 中的“最受欢迎的软件类别”菜单
该平台为用户提供相关的软件信息，例如产品信息、客户评论、定价和功能。
用户可以按照 1 到 5 的等级对产品进行评分。G2 上的客户评论非常全面，因为用户在评论软件时会被要求提供具体信息。
审核过程中的一些常见问题是：
您最喜欢[软件]的什么？
您不喜欢[软件]的哪些方面？
[该软件]解决了哪些问题以及它对您有何好处？
您可以在 G2 个人资料中直接回复这些评论。
以下是 G2 审核的示例：