许多企业主在远程劳动力管理、参与度和生产力方面面临不确定性和挑战。如何吸引远程劳动力?
如今,数百万人都在自己居住的地方工作。这不再是一种福利或新兴趋势,而是一种无处不在的正常劳动力模式——而且我们不会很快回到过去。事实上,大多数小企业打算在 COVID-19 疫情后继续远程运营。
向远程工作过渡并非一帆风顺。大多数组织出于必要而需要采用虚拟方式;他们没有机会真正考虑他们的选择或优化他们的远程工作安排。因此,许多企业主,尤其是小企业主,在远程劳动力管理、参与度和生产力方面面临着不确定性和挑战。
您如何确保人们在家工作时能够完成工作?您如何保持团队积极性?
作为全球领先的虚拟联络中心公司的首席执行官,我一直在思考这 巴拉圭电话号码数据 些问题。以下是一些经验之谈。
从人开始。
我承认我的第一份远程工作失败了。当时 Slack 和 Zoom 还没有出现,许多人还在使用拨号上网。但问题并不完全是技术问题。
回想起来,我发现自己没有养成正确的远程工作心态。我期望一对一的人员来代替面对面的会议和快速签到。我没有完全理解自己要对自己的工作效率负责。结果,我成了管理者们所担心的那种无声杀手:不敬业的在家员工浪费了时间、金钱和机会。
这不只是我一个人的问题。我之所以表现不佳,是因为工作环境是为特定类型的员工设计的。
任何工作安排,无论是远程、面对面还是两者的灵活结合,只要能让所有人发挥出最佳水平,无论公司规模大小,都能取得成功。您使用的模式需要服务于您的每一位员工,而不是只服务于其中一种。
这对小企业来说是个好消息。这意味着你的优势在于你的员工,而不是昂贵的虚拟工具。但这也意味着你需要根据员工量身定制你的模式,更重要的是,你必须首先拥有合适的人——合适的员工、承包商或两者兼而有之。换句话说,谁在工作的问题比他们在哪里、何时或如何工作更重要。